Antes de solicitar asistencia técnica – Sony 320 GB Playstation 3 CECH-2501B User Manual

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Antes de solicitar asistencia técnica

Los archivos de música no se reproducen.

Es posible que los métodos de reproducción estén limitados para

algunos archivos de música que se distribuyen a través de Internet.

En estos casos, es posible que el contenido no pueda reproducirse

en el sistema PS3™.

Red

No se puede establecer la conexión a la red.

Si está utilizando una conexión alámbrica, compruebe que el cable

Ethernet esté correctamente conectado.
Compruebe que la configuración de la red sea correcta. Consulte el

manual de instrucciones suministrado por el proveedor de servicios

de Internet o el manual de instrucciones del software para realizar

la configuración de red correcta.

Se muestra el mensaje [Se ha producido un error durante la
comunicación con el servidor. Se ha producido un error de DNS.
(80710102)] durante la prueba de conexión a Internet.

Si conecta el sistema a un módem que no posea la función de

router (módem puente), es posible que necesite configurar los

ajustes PPPoE. Seleccione

(Ajustes)

(Ajustes de red)

[Ajustes de conexión a Internet] [Personalizados] para comenzar

a configurar la conexión a Internet. Siga configurando los ajustes

hasta que aparezca la pantalla de ajuste de la dirección IP.

Seleccione [PPPoE] y, a continuación, introduzca el nombre de

usuario y la contraseña que le ha proporcionado su proveedor de

servicios de Internet.

Si conecta el sistema a un router, ajuste primero la configuración

inicial en el router. Una vez haya completado los ajustes del router,

seleccione

(Ajustes)

(Ajustes de red) [Ajustes de

conexión a Internet] [Fáciles] para intentar realizar los ajustes de

red de nuevo. Si desea obtener más información acerca de la

configuración del router, consulte las instrucciones suministradas

con este.

Se muestra el mensaje [Se ha agotado el tiempo del intento de
obtener una dirección IP.] durante la prueba de conexión a Internet.

Si desconecta el cable Ethernet que se utiliza para establecer la

conexión con un dispositivo, como un PC, y lo vuelve a conectar al

sistema, debe reiniciar tanto el sistema como el módem. Después

de reiniciar ambos dispositivos, seleccione

(Ajustes)

(Ajustes de red) [Ajustes de conexión a Internet] [Fáciles]

para actualizar los ajustes de red. Si desea obtener más

información acerca del reinicio del módem, consulte las

instrucciones suministradas con este.
Si está utilizando una conexión inalámbrica, es posible que la clave

WEP sea incorrecta. Compruebe que dispone de la clave WEP

correcta y vuelva a introducirla.

Se muestra el mensaje [El nombre de usuario o la contraseña de
PPPoE no son correctos.] durante la prueba de conexión a Internet.

Introduzca el nombre de usuario y la contraseña de PPPoE

correctos. Si no conoce el nombre de usuario y la contraseña,

póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet.

La página web no se visualiza correctamente.

Puede que en algunas páginas web cierto contenido, como

contenido que requiere un software específico, no se reproduzca

correctamente.

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