Dell Latitude D630 - Manual (Page 140)

140 Краткий справочник
•
Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям к оборудованию, необходимым
для запуска программного обеспечения. Соответствующую информацию смотрите в документации
по программе.
• Убедитесь, что программа была правильно установлена и настроена.
•
Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
•
Если необходимо, удалите и переустановите программу.
С Р А ЗУ ЖЕ СОЗДАЙТЕ Р ЕЗЕР ВНЫЕ КОПИИ ФАЙЛОВ .
И СПОЛЬЗУЙТЕ АНТИВИР УСНОЕ ПР ОГР АММНОЕ ОБЕСПЕЧ ЕНИЕ ДЛЯ ПР ОВЕР КИ ЖЕСТКОГО ДИСКА ,
ГИБКИХ ДИСКОВ ИЛИ КОМПАКТ - ДИСКОВ .
С ОХР АНИТЕ И ЗАКР ОЙТЕ ВСЕ ОТКР ЫТЫЕ ФАЙЛЫ ИЛИ ПР ОГР АММЫ , А ЗАТЕМ ЗАВЕР ШИТЕ Р АБОТУ
КОМПЬЮТЕР А С ПОМОЩЬЮ МЕНЮ Пуск
.
В ЫПОЛНИТЕ СКАНИРОВАНИЕ КОМПЬЮТЕРА ДЛЯ ПОИСКА ШПИОНСКОГО ПРОГР АММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ —
Если снизилась производительность компьютера, на экране часто появляются окна с рекламой или
имеются проблемы подключения к Интернету, то, возможно, компьютер заражен шпионским
программным обеспечением. Воспользуйтесь антивирусной программой, в которую входит защита
от шпионского программного обеспечения (может потребоваться обновление программы), чтобы
выполнить сканирование компьютера и удалить шпионские программы. Для получения дополнительной
информации посетите веб-сайт
support.dell.com
и выполните поиск по ключевому слову spyware
(
шпионские программы).
З АПУСТИТЕ ПР ОГР АММУ D E L L D I A G N O S T I C S —
Смотрите раздел «Dell Diagnostics» на стр. 140.
Если все тесты пройдены успешно, ошибка связана с программным обеспечением.
Dell Diagnostics
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
. Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела ,
выполните инструкции по технике безопасности
,
описанные в Информационном руководстве по
продуктам
.
Когда использовать программу
Dell Diagnostics
Если при работе на компьютере возникают неполадки, выполните тесты, указанные в разделе
«
Блокировки и неполадки программного обеспечения» на стр. 138, и запустите программу Dell Diagnostics,
прежде чем обращаться за консультацией в службу технической поддержки корпорации Dell.
Перед началом работы рекомендуется распечатать процедуры из этого раздела.
ЗАМЕЧАНИЕ
. Программа
Dell Diagnostics
работает только на компьютерах марки
Dell™.
ПРИМЕЧАНИЕ
. Носитель
Drivers and Utilities (
Драйверы и утилиты
)
является дополнительным
и может не поставляться с этим компьютером
.
Войдите в программу настройки системы (смотрите раздел «Программа настройки системы»
в «Руководстве пользователя»), просмотрите информацию о конфигурации компьютера и убедитесь,
что устройство, которое вы хотите проверить, отображается в программе настройки системы
и является активным.