Samsung XE500C21-A04US - Manual (Page 22)

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Fragen und Antworten
Warum verliere ich dauernd die Verbindung?
Dies kann auf Störungen durch andere Geräte wie Funktelefone, Mikrowellengeräte und andere
Geräte im 2,4 GHz-Band verursacht sein.
Warum kann keine Internetverbindung aufgebaut werden?
Sie können möglicherweise keine Internetverbindung aufbauen, wenn Sie das falsche Profil
eingestellt haben. Erfragen Sie die korrekten Daten für APN / Benutzername / Kennwort /
Telefonnummer beim Anbieter Ihrer SIM-Karte. Wählen Sie dann das richtige Profil oder
erstellen Sie das korrekte Profil anhand der erhaltenen Informationen.
Warum ist meine Verbindung bei Verwendung von HSDPA/HSUPA langsam?
HSDPA/HSUPA ist ein Datendienst, der von vielen genutzt wird. Die Geschwindigkeit der
Übertragung kann deshalb abnehmen, wenn mehrere Benutzer aus dem gleichen Gebiet den
HSDPA/HSUPA-Dienst nutzen.
Wenn ich auf das Netzwerksymbol klicke, wird kein Betreiber angezeigt.
- Überprüfen Sie, ob Sie die Option „Mobildaten aktivieren“ auswählen können. Klicken Sie in
diesem Fall auf die Option, um die Mobildaten zu aktivieren.
- Überprüfen Sie, ob die aktivierte SIM-Karte richtig eingesetzt ist.
- Wechseln Sie den Standort, damit die Netzwerksuche ordnungsgemäß durchgeführt werden
kann.
Ich habe mehrmals die falsche PIN eingegeben. Warum kann ich mein Gerät
nicht mehr verwenden?
Wenn Sie dreimal die falsche PIN eingeben, wird Ihre SIM-Karte automatisch gesperrt.
Um die Karte wieder zu entsperren müssen Sie die PUK eingeben. Diese nennt Ihnen der
Dienstanbieter zum Zeitpunkt des Erwerbs. Wenn Sie zehnmal die falsche PUK eingeben, wird
Ihre SIM-Karte endgültig gesperrt.