Sony KDL-55W829B - Manual (Page 33)

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Solución de problemas
Cuando el LED de iluminación parpadea de
color rojo, cuente cuántas veces parpadea (el
intervalo de tiempo es de tres segundos).
Si el LED de iluminación parpadea de color rojo,
reinicie el televisor desconectando el cable de
corriente del televisor durante dos minutos y, a
continuación, encienda el televisor.
Si el problema continúa, póngase en contacto
con su distribuidor o con su Centro de servicio
técnico de Sony e indique cuántas veces
parpadea en rojo el LED de iluminación (el
intervalo es de tres segundos). Pulse
/ en el
televisor para apagarlo, desconecte el cable de
corriente y póngase en contacto con su
distribuidor o con su Centro de servicio técnico
de Sony.
Cuando el LED de iluminación no parpadea,
compruebe los elementos de las tablas que
se indican a continuación.
También puede consultar [Solución de
problemas] en el i-Manual o realizar un
autodiagnóstico seleccionando [Ayuda] t
[Ayuda al cliente] t [Auto diagnóstico]. Si el
problema continúa, lleve el televisor a un
técnico cualificado para que lo revise.
Problemas y soluciones
Ausencia de imagen (la pantalla aparece
oscura) y de sonido.
 Revise la conexión de la antena/cable.
 Conecte el televisor a la alimentación y, a
continuación, pulse
/ en el televisor o el
mando a distancia.
No se puede sintonizar determinados
programas.
 Compruebe la antena colectiva o parabólica.
 Es posible que haya un cortocircuito en el cable
de satélite o que presente problemas de
conexión. Compruebe la conexión con el cable y
apague el televisor mediante el interruptor de
encendido/apagado. A continuación, vuelva a
encenderlo.
 La frecuencia introducida se sale del intervalo
admitido. Consulte con la empresa responsable
de la emisión por satélite.
No se encuentran servicios (programas) de
televisión por cable.
 Compruebe la conexión del cable o la
configuración de sintonización.
 Intente realizar la [Sintonía automática digital]
seleccionando [Antena] en lugar de [Cable]
El mando a distancia no funciona.
 Cambie las pilas.
 Es posible que el televisor esté ajustado en el
modo SYNC.
Pulse SYNC MENU, seleccione [Control de TVl] y, a
continuación, seleccione [Inicio (Menú)] u
[Opciones] para controlar el televisor.
Ha olvidado la contraseña de [Bloqueo TV].
 Introduzca 9999 como código PIN. (El código PIN
9999 siempre se acepta.)
La carcasa del televisor se calienta.
 Cuando se utiliza el televisor durante un largo
período de tiempo, la carcasa del televisor se
calienta.
Es posible que note el calor si la toca con la mano.
Audio o vídeo congelado, pantalla en blanco
o televisor que no responde a los botones del
televisor o el mando a distancia.
 Reinicie el televisor desconectando el cable de
alimentación de CA durante dos minutos y
conectándolo de nuevo.
No se encuentran los botones / , CH+/–,
 +/–, ///, ,
y HOME en el
televisor.
 En la siguiente ilustración verá la posición de
estos botones en el televisor.
Parte posterior del televisor