Sharp MX-2614N User Manual

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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Contenido

PROBLEMAS RELACIONADOS CON LA GESTIÓN DE
ARCHIVOS

No se puede
almacenar un trabajo
en una carpeta
personalizada.

¿Aparecen las carpetas personalizadas
en "Información de la carpeta"?
(Cuando se está imprimiendo)

Haga clic en el botón [Averiguar el nombre de la
carpeta] en la pantalla de memorización de los
ajustes de archivo de documentos del controlador
de la impresora para recuperar las carpetas
personalizadas que han sido creadas en la
máquina.

¿Tiene la carpeta personalizada una
contraseña?

Introduzca la contraseña configurada en la máquina
en la pantalla de guardado del archivo de
documentos.

Problema

Comprobaciones necesarias

Solución

Un archivo
almacenado ha
desaparecido.

¿Pulsó la tecla [Imprimir y borrar los
datos] para imprimir un archivo
almacenado?

Pulse la tecla [Imprimir y guardar datos].
Los archivos que se imprimen utilizando la tecla
[Imprimir y borrar los datos] se eliminan
automáticamente una vez finalizada la impresión.
La propiedad del archivo puede ajustarse en "Proteger"
para impedir que el archivo se borre fácilmente.

¿Se ha activado el borrado automático
del documentos archivados con la
función de archivo de la máquina?

Si se han borrado archivos que eran útiles, consulte
con el administrador de la máquina.
Cuando la opción "Borrado automático de ajustes de
archivo" está habilitada en las configuraciones del
sistema (administrador), los archivos de las carpetas
especificadas se borran periódicamente. (Aunque el
archivo sea confidencial o esté protegido, se borrará
igualmente).

No es posible eliminar
un archivo.

En las propiedades del archivo, ¿está
seleccionada la opción [Proteger]?

Cambie la propiedad a [Compartiendo] y, a
continuación, elimine el archivo.
Cuando la propiedad [Proteger] está seleccionada, no
es posible eliminar el archivo.

La propiedad de un
archivo no se puede
configurar como
[Confidencial].

¿Se encuentra el archivo en la carpeta
Archivo Rápido?

Mueva el archivo a una carpeta diferente y, a
continuación, especifique "Confidencial".
"Confidencial" no se puede especificar para un archivo
en la carpeta Rápida de Archivos.
(Tenga en cuenta que se puede especificar "Proteger"
para un archivo de la carpeta Rápida de Archivos con el
fin de evitar que se pueda eliminar fácilmente.)

No se puede abrir un
archivo o carpeta
confidencial.

¿Ha especificado la contraseña
correcta?

Consúltelo con su administrador.
Si ha olvidado la contraseña, puede cambiar la
contraseña del archivo o carpeta y darles una nueva
desde las configuraciones del sistema (administrador).

No es posible
almacenar o modificar
un nombre de archivo.

¿Tiene el nombre caracteres que no se
pueden utilizar en los nombres de
archivo o de carpeta?

Los siguientes caracteres no se pueden utilizar en
los nombres de archivo o de carpeta:
\ ? / " ; : , < > ! * & # |

No es posible
almacenar o modificar
el nombre de una
carpeta personalizada.

Problema

Comprobaciones necesarias

Solución

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