Garantía y servicio, Guía de resolución de problemas – Philips 8400 series Centrale vapeur haute pression User Manual

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Garantía y servicio

Si necesita información o si tiene algún problema, visite la página Web de

Philips en www.philips.com, o póngase en contacto con el Servicio de

Atención al Cliente de Philips en su país (hallará el número de teléfono en

el folleto de la garantía mundial). Si no hay Servicio de Atención al Cliente

de Philips en su país, diríjase a su distribuidor local Philips.

Guía de resolución de problemas

En este capítulo se resumen los problemas más frecuentes que pueden

surgir. Si no puede resolver el problema con la siguiente información,

póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de su país.

Problema

Posible causa

Solución

El aparato no se

calienta.

Hay un problema de conexión.

Compruebe el cable de alimentación,

la clavija y el enchufe.

El aparato no está encendido.

Coloque el botón de potencia con

control de vapor en una posición de

vapor.

La temperatura de planchado seleccionada

es demasiado baja.

Establezca una temperatura de

planchado superior.

Sale algo de

humo del aparato

después de

conectarlo por

primera vez.

Esto es normal. Algunas piezas del aparato

se han engrasado ligeramente en la fábrica.

Dejará de ocurrir al cabo de un rato.

El aparato produce

un sonido de

bombeo.

El agua se está bombeando a la caldera

del generador de vapor. Esto es normal.

Si el sonido de bombeo continúa

ininterrumpidamente, apague

el aparato inmediatamente y

desenchúfelo. Póngase en contacto

con un centro de servicio autorizado

por Philips.

El aparato no

produce vapor.

No hay suficiente agua en el depósito.

Llene el depósito de agua.

El generador de vapor no está lo

suficientemente caliente como para

producir vapor.

Espere hasta que el piloto de posición

de vapor permanezca iluminado.

No ha pulsado el botón de vapor.

Pulse el botón de vapor y manténgalo

pulsado mientras plancha.

El depósito de agua no se ha colocado

correctamente en el aparato.

Vuelva a colocar firmemente el

depósito de agua en el generador de

vapor (“clic”).

Español

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