Consejos para la solución de problemas, Antes de llamar para solicitar servicio – Mabe Canada JP256 User Manual

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Antes de llamar para solicitar servicio…

ge.com

Ideas sobre la identificación y solución de problemas
¡Ahorre tiempo y dinero! Revise esta tabla primero y es posible
que no necesite llamarnos en busca de servicio.

Problema

Causas posibles

Qué hacer

Los elementos de

Está empleando

• Use cacerolas que sean absolutamente planas y que

superficieno se

los utensilios

correspondan al diámetro del elemento de superficie

mantienen hirviendo

inadecuados.

seleccionado.

o la cocción es lenta
Los elementos de

Un fusible en su casa podría

• Reemplace el fusible o reajuste el interruptor de circuitos.

superficie no funcionan

haberse volado o el interruptor

apropiadamente

de circuito se aterrizó.
Los controles de la

• Inspeccione que el control correcto haya sido

estufa están colocados

seleccionado para el elemento de superficie que usted

inapropiadamente.

seleccionó.

Rasguños diminutos

Métodos de limpieza

• Use los procedimientos de limpieza recomendados.

o marcas de metal

incorrectos siendo usados.

o abrasiones sobre

Utensilios con fondos

• Cerciórese de que los fondos de los utensilios y que los

la superficie de vidrio

rugosos están siendo

utensilios mismos estén limpios antes de usarlos. Use

de la estufa radiante

usadas o hubo partículas

utensilios con fondos lisos. No pueden eliminarse los

gruesas (sal o arena)

raspones pequeños, pero serán menos visibles con el tiempo

entre los utensilios y la

como resultado de la limpieza.

superficie de la estufa.
Se han deslizado utensilios
sobre la superficie de
la estufa.

Áreas de decoloración Está empleando

• Pueden eliminarse las marcas de cacerolas de aluminio

o rayas oscuras en la

los utensilios

y cobre, así como los depósitos minerales de agua, con

estufa

inadecuados.

la crema limpiadora.

Superficie caliente en

• Esto es normal. La superficie podría parecer decolorada

un modelo con cubierta

cuando está caliente. Esto es temporal y desaparecerán

de vidrio de color claro.

conforme el vidrio se enfría.

No se limpiaron los

• Consulte la sección Cómo limpiar la cubierta de vidrio

derrames de alimentos

de la estufa.

antes del siguiente uso.

Se están empleando los

• Use los procedimientos de limpieza recomendados.

métodos de limpieza
incorrectos.

Plástico fundido

La estufa caliente entró

• Consulte la sección Superficie de vidrio—potencial de daño

sobre la superficie

en contacto con plástico

permanente en la sección Cómo limpiar la cubierta de vidrio

colocado sobre ésta.

de la estufa.

Agujeros (o hendiduras)

Derrame de una mezcla

• Llame a un técnico calificado para que realice

en la superficie de

azucarada caliente sobre

un reemplazo.

la estufa

la estufa.

Ciclos frecuentes de

Está empleando

• Para minimizar los ciclos, use únicamente utensilios

encendido y apagado

los utensilios

planos. Consulte la sección Ciclos de encendido y apagado

de los elementos de

inadecuados.

de los elementos de superficie.

superficie

La perilla de control

Los controles de

• Cuando la perilla se encuentre en la posición apagado

no gira

la estufa están mal

(Off), deberá presionar antes de poder girarla. Cuando

ajustados.

la perilla esté en otra posición, puede girarse sin
necesidad de presionarla.

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Seguridad

Operación

Instr

ucciones

de
instalación

Solucionar

pr

oblemas

Sopor

te

a

l

consumidor

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