Samsung BN68-01975A-01 - Manual (Page 84)

Español - 36
APÉNDICE
Identificación de problemas
Si cree que el televisor tiene un problema, compruebe primero esta lista de posibles problemas y soluciones. Si ninguno de los
consejos funciona, póngase en contacto con el centro de atención al cliente de Samsung o llame al 1-800-SAMSUNG (726-7864).
Problema Posible Solución
Imagen deficiente. Intente sintonizar otro canal. / Ajuste la antena. / Compruebe todas las conexiones de cable.
Calidad de sonido deficiente. Intente sintonizar otro canal. / Ajuste la antena.
No hay imagen o sonido. Intente sintonizar otro canal. / Pulse el botón SOURCE.
Compruebe que el televisor esté enchufado. / Compruebe las conexiones de la antena.
No se percibe ningún sonido, o muy
bajo, con el volumen al máximo.
Primero, compruebe el volumen de los aparatos conectados al TV (por ejemplo, un receptor
digital, DTV, DVD, receptor de cable, VCR, etc.). A continuación, ajuste el volumen del TV
según sea más conveniente.
La imagen rueda verticalmente. Compruebe todas las conexiones de cable.
La calidad de la imagen es
defectuosa.
Efectúe la prueba de imagen con el menú de autodiagnóstico.
El sonido es defectuoso. Efectúe la prueba de sonido con el menú de autodiagnóstico.
El TV funciona de forma irregular. Desconecte el TV durante 30 segundos y, después, intente que funcione otra vez.
El televisor no se enciende. Compruebe que la toma de la pared funciona.
Anomalías del mando a distancia. Remplace las pilas del mando a distancia.
Limpie el borde superior del mando a distancia (ventana de transmisión).
Compruebe los terminales de las pilas.
Mensaje ‘Verificar cable señal’ Compruebe que el cable de señal esté conectado firmemente con las fuentes del PC.
Mensaje ‘Modo no compatible’. Compruebe la resolución máxima y la frecuencia de vídeo del dispositivo conectado.
Compare estos valores con los datos de los modos de visualización.
Problema en pantalla con la
emisión digital.
Compruebe la potencia de la señal digital y la antena de entrada.
La imagen es demasiado clara o
demasiado oscura.
Ajuste el brillo y el contraste. / Ajuste la sintonización fina.
Barras negras en la pantalla. Compruebe que la emisión que se está recibiendo es de alta definición (HD).
Los canales HD en ocasiones emiten una programación en SD (definición estándar) que
puede dar lugar a la aparición de barras negras.
Para eliminar las barras configure el decodificador de cable o satélite en los modos de
alargamiento o de panorámica.
Las imágenes tienen un tono
rojoverde o rosa.
Compruebe que los cables de los componentes estén conectados en los terminales correctos.
Los subtítulos para sordos no
funcionan.
Cuando se usa un decodificador de cable o satélite, la opción de los subtítulos para sordos se
debe configurar en el decodificador, no en el televisor.
Las imágenes se ven con nieve. Quizás se necesite actualizar el firmware. Póngase en contacto con el proveedor de cable.
Se ven imágenes superpuestas. Quizás haya problemas de compatibilidad con el decodificador de cable.
Intente conectarse a través de los cables de los componentes.
Unas barras horizontales
parpadean, tiemblan u oscilan en
la imagen.
Ajuste la función Grueso y después ajuste la función Fino.
Unas barras verticales parpadean,
tiemblan u oscilan en la imagen.
Ajuste la función Grueso y después ajuste la función Fino.
La pantalla está negra y el
indicador luminoso de alimentación
parpadea constantemente.
Compruebe lo siguiente en el equipo: Alimentación, cable de señal.
El televisor está usando su sistema de gestión de energía.
Mueva el ratón del equipo o pulse una tecla del teclado.
La imagen no es estable y parece
vibrar cuando se conecta el
ordenador en la entrada de PC.
Si el ajuste no es correcto, use la utilidad del ordenador para cambiar los ajustes de pantalla.
El televisor admite funciones de visualización multiscan dentro del siguiente rango de
frecuencias:
- Frecuencia horizontal (KHz): 30~60
- Frecuencia vertical (Hz): 60~75
- Índice de barrido máximo del PC (a 60 Hz): 1360 x 768
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