Nota geral, Não estão cobertas pela garantia* balcão – Oki PRINTING SOLUTION B2400N User Manual

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31 - Português

Nota Geral

A Oki Data reserva-se o direito de autorizar a cobrança do
serviço prestado, mediante aprovação de orçamento
previamente enviado ao cliente, nos seguintes casos:
• Serviços de limpeza, lubrificação e conservação (a correta

utilização dos produtos Oki e o uso exclusivo de
consumíveis originais Oki tornam estes procedimentos
desnecessários).

• Substituição de itens consumíveis: Nossos consumíveis

foram projetados para serem substituídos pelo cliente
após decorrido o seu desgaste natural. Verifique no guia
do usuário de seu produto a forma correta para se
efetuarem esses procedimentos.

• Defeitos provocados pelo uso do equipamento em

desacordo com o guia do usuário, tais como: ligação em
rede elétrica inadequada (tensão incorreta e/ou sem
aterramento), choques mecânicos, quedas, fogo,
utilização ou ação de agentes químicos, etc.

• Qualquer produto em que tenham sidos efetuados reparos

ou desmontagens pelo usuário ou pessoal não credenciado
Oki, ainda que estes sejam técnicos de produtos similares
terão sua garantia* cancelada em caráter definitivo.

Não Estão Cobertas Pela Garantia*

Balcão

• Transporte do equipamento enviado para reparo em um

Centro de Serviços Autorizado, mesmo no caso de o
produto estar coberto pela garantia*;

• Deslocamento do representante técnico para atendimento

on-site

3

de clientes sem direito a este tipo de

atendimento;

• Embalagens para transporte (exceto a que acompanhou

originalmente o produto);

• Quaisquer danos ocorridos durante o transporte do

produto (exceto quando retirado pela Oki Data ou por um
de seus representantes autorizados junto ao cliente, para
posterior devolução);

• Substituição de itens consumíveis (salvo nos casos em que

estes estejam dentro do período de garantia* próprio de
consumíveis e não estejam totalmente consumidos);

• Substituição de peças desgastadas pelo uso normal (final

de vida útil), após o término da garantia*;

QUAISQUER RECLAMAÇÕES OU DÚVIDAS QUANTO AO
PRESENTE TERMO DEVERÃO SER COMUNICADAS À
OKI DATA EM ATÉ 90 (NOVENTA) DIAS DA DATA DE
EMISSÃO DA NOTA FISCAL DE VENDA. DECORRIDO
TAL PRAZO, CONSIDERA-SE QUE O CONSUMIDOR LEU,
ENTENDEU E ACEITOU OS TERMOS AQUI DESCRITOS.

* Todos os prazos de garantia informados neste documento já

consideram incluídos os 90 (noventa dias) dias de garantia

exigidos pelo Código de Defesa do Consumidor - Lei 8.078/

90. Desta forma, os prazos informados são o resultado da

soma da extensão fornecida pela Oki aos 90 (noventa) dias

relativos à garantia legal.

1

Consumíveis: Materiais consumidos durante a operação

normal do equipamento, tendo sua vida útil estimada descrita

no Guia do Usuário de cada produto, cuja troca se faz de

forma programada;

2

A tecnologia Digital LED, empregada nos produtos Oki,

garante melhor a performance de seus produtos;

3

Consumíveis utilizados somente pelas impressoras Digital LED

Coloridas.

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