Ayuda o servicio, Ayuda o servicio técnico – Whirlpool GCGM2991LQ0 User Manual

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Las prendas se encogen

¿Se sobrecargó la secadora?
Seque cargas menos voluminosas que puedan rotar con
libertad.

¿Se secó la carga en exceso?
Verifique la etiqueta de cuidado del fabricante. Ponga el
ajuste de la secadora según el tipo de carga. Consulte
“Consejos de secado, ciclos y temperatura”.

Las cargas están arrugadas

¿Se quitó la carga de la secadora al terminar el ciclo?

¿Estaba la secadora sobrecargada?
Seque cargas menos voluminosas que puedan rotar con
libertad.

¿Se secó la carga en exceso?
Verifique la etiqueta de cuidado del fabricante. Ponga el
ajuste de la secadora según el tipo de carga. Consulte
“Consejos de secado, ciclos y temperatura”.

Olores

¿Pintó, tiñó o barnizó recientemente en el área donde se
encuentra su secadora?
Si es así, ventile el área. Cuando los olores y el humo se
hayan ido del área, vuelva a lavar la ropa y luego séquela.

Si la secadora es eléctrica, ¿se está usando por primera
vez?
El elemento calefactor eléctrico puede emitir un olor cuando
nuevo. Este olor desaparecerá después del primer ciclo.

Prendas dañadas

Revise lo siguiente:
¿Se dejaron abiertos los cierres, broches de presión y
ganchos?

¿Se ataron los cordones y tirantes para evitar que se
enreden?

¿Se siguieron las instrucciones de la etiqueta de cuidado de
la prenda?

¿Se dañaron los artículos antes del secado?

AYUDA O SERVICIO

TÉCNICO

Antes de solicitar asistencia o servicio, por favor consulte la
sección “Solución de Problemas.” Esto le podría ahorrar el costo
de una visita de servicio técnico. Si considera que aún necesita
ayuda, siga las instrucciones que aparecen a continuación.

Cuando llame, tenga a mano la fecha de compra y el número
completo del modelo y de la serie de su electrodoméstico. Esta
información nos ayudará a atender mejor a su pedido.

Si necesita piezas de repuesto

Si necesita pedir piezas de repuesto, recomendamos que use
únicamente piezas especificadas de fábrica FSP

®

. Estas piezas

encajarán bien y funcionarán bien ya que están fabricadas con la
misma precisión empleada en la fabricación de cada
electrodoméstico nuevo de WHIRLPOOL

®

. Para encontrar piezas

de repuesto FSP en su localidad, llame a nuestro Centro de
interacción del cliente o al centro de servicio designado más
cercano a su localidad.

Para solicitar ayuda o servicio técnico

Llame al Centro de Interacción del Cliente de Whirlpool sin costo
alguno al: 1-800-NO BELTS (1-800-622-3587).

Nuestros consultores ofrecen asistencia con respecto a:

Características y especificaciones de nuestra línea completa
de electrodomésticos

Información sobre instalación

Procedimiento para el uso y mantenimiento

Venta de accesorios y de partes para reparación

Asistencia especializada para el consumidor (habla hispana,
problemas de audición, visión limitada, etc.)

Recomendaciones con distribuidores locales, compañías que
dan servicio y distribuidores de partes para reparación

Los técnicos designados por Whirlpool están entrenados para
cumplir con la garantía de producto y ofrecer servicio una vez
que la garantía termine, en cualquier lugar de los Estados
Unidos.

Para localizar a una compañía de servicio designada por
Whirlpool en su área, también puede consultar la sección
amarilla de su guía telefónica.

Para obtener más asistencia

Si necesita asistencia adicional, puede escribir a Whirlpool
Corporation con sus preguntas o dudas a:

Whirlpool Brand Commercial Appliances
Customer Interaction Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692

Favor de incluir un número telefónico de día en su
correspondencia.

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