Velleman LEDC06 - Manual (Page 29)

materiales desde la adquisición
original;
• Si la queja está fundada y si la
reparación o sustitución de un
artículo no es posible, o si los
gastos son desproporcionados,
Velleman® autoriza reemplazar el
artículo por un artículo equivalente
o reembolsar la totalidad o una
parte del precio de compra. En este
caso, usted recibirá un artículo de
recambio o el reembolso completo
del precio de compra si encuentra
algún fallo hasta un año después
de la compra y entrega, o un
artículo de recambio al 50% del
precio de compra o el reembolso
del 50% del precio de compra si
encuentra un fallo después de 1
año y hasta los 2 años después de
la compra y entrega.
Por consiguiente, están
excluidos entre otras cosas:
- todos los daños causados directa
o indirectamente al aparato (p.ej.
por oxidación, choques, caída,...) y
a su contenido (p.ej. pérdida de
datos) después de la entrega y
causados por el aparato, y
cualquier indemnización por
posible pérdida de ganancias;
- partes o accesorios, que estén
expuestos al desgaste causado por
un uso normal, como por ejemplo
baterías (tanto recargables como
no recargables, incorporadas o
reemplazables), bombillas, partes
de goma, etc. (lista ilimitada);
- defectos causados por un
incendio, daños causados por el
agua, rayos, accidentes,
catástrofes naturales, etc.;
- defectos causados a conciencia,
descuido o por malos tratos, un
mantenimiento inapropiado o un
uso anormal del aparato contrario a
las instrucciones del fabricante;
- daños causados por un uso
comercial, profesional o colectivo
del aparato (el período de garantía
se reducirá a 6 meses con uso
profesional);
- daños causados por un uso
incorrecto o un uso ajeno al que
está previsto el producto
inicialmente como está descrito en
el manual del usuario;
- daños causados por una
protección insuficiente al
transportar el aparato.
- daños causados por reparaciones
o modificaciones efectuadas por
una tercera persona sin la
autorización explícita de
Velleman®;
- se calcula gastos de transporte de
y a Velleman® si el aparato ya no
está cubierto por la garantía.
• Cualquier artìculo que tenga que
ser reparado tendrá que ser
devuelto a su distribuidor
Velleman®. Devuelva el aparato
con la factura de compra original y
transpórtelo en un embalaje sólido
(preferentemente el embalaje
original). Incluya también una
buena descripción del fallo;
• Consejo: Lea el manual del
usuario y controle los cables, las
pilas, etc. antes de devolver el
aparato. Si no se encuentra un
defecto en el artículo los gastos
podrían correr a cargo del cliente;
• Los gastos de transporte correrán
a carga del cliente para una
reparación efectuada fuera del
período de garantía.
• Cualquier gesto comercial no
disminuye estos derechos.
La lista previamente mencionada
puede ser adaptada según el tipo
de artículo (véase el manual del
usuario del artículo en cuestión).