Brother PT-9500PC - Manual (Page 224)

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Resolução de problemas
Para mais informações sobre a resolução de problemas da PT-9500PC, consulte a lista de possíveis
problemas apresentados em seguida.
Perguntas & Respostas
Problema Causa Solução
A PT-9500PC não imprime.
É recebido um erro de
impressão.
O cabo de interface está solto.
Verifique se o cabo de interface está
ligado correctamente, a cassete de fita
está instalada correctamente e a tampa
do compartimento da fita está fechada.
A cassete de fita não está
instalada correctamente.
A tampa do compartimento da
fita está aberta.
O cabo de interface USB foi
ligado durante uma ligação
série.
A fita aparece às riscas
durante a impressão.
A cassete da fita está vazia.
Instale uma cassete de fita nova e prima
o botão de alimentação/corte ou
desligue e ligue a PT-9500PC.
O botão de activação/
desactivação não se acende
ou fica intermitente.
O cabo de alimentação está
solto.
Verifique se o cabo de alimentação está
ligado correctamente. Se o botão de
activação/desactivação ainda não se
acender ou ficar intermitente, contacte a
loja onde adquiriu a PT-9500PC ou o
centro de assistência autorizado local.
A etiqueta impressa contém
uma linha horizontal
branca.
A cabeça de impressão ou o rolo
da cabeça está sujo.
Consulte “Etiqueta impressa sem
nitidez” (
→ P.102) e limpe a cabeça de
impressão e o rolo da cabeça.
Aparece um erro de
transmissão de dados no
computador pessoal.
Seleccionou a porta errada.
No Windows, seleccione a porta
correcta na lista “Imprimir para a
seguinte porta” na caixa de diálogo
Propriedades da impressora.
Para uma ligação USB, seleccione
PTUSB: para o Windows
®
98/98 SE/Me
ou USB00n: para o Windows
®
2000
Pro/XP.
Para uma ligação série, seleccione
COM1: se a PT-9500PC estiver ligado à
COM1 ou COM2: se a PT-9500PC
estiver ligado à COM2.
As taxas baud do computador
pessoal e da PT-9500PC não são
iguais.
Consulte “Definir a taxa baud do
computador pessoal e da PT-9500PC”
(
→ P.41) e altere a taxa baud.