Brother HL-1470N - Manual (Page 120)

CAPÍTULO 11 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
11-13
Solución de problemas de Novell NetWare
Si no puede imprimir desde NetWare y ha comprobado el hardware y la red como se
describe en los pasos anteriores, primero verifique que el servidor de impresión Brother
está conectado a la cola del servidor. Para ello acceda a PCONSOLE, seleccione
PRINT QUEUE INFORMATION (información de la cola de impresión) y después
CURRENTLY ATTACHED SERVERS (servidores conectados actualmente). Si el
servidor de impresión no aparece en lista de servidores conectados, compruebe lo
siguiente:
Siempre es una buena idea seguir los siguientes pasos para descartar la posibilidad de
errores de configuración.
• Apagar la impresora y volverla a encender para forzar a volver a explorar la cola
de NetWare.
•
Eliminar y volver a crear el servidor de impresión y crear una nueva cola de
impresión para descartar la posibilidad de errores de configuración.
1. Si cambia la contraseña de acceso, debe realizar el cambio en ambos
servidores, el servidor de impresión Brother (mediante el comando SET
NETWARE PASSWORD si utiliza el software BRConfig o mediante un
navegador web o la aplicación BRAdmin) y el servidor de archivos (mediante
el comando de cambio de contraseña en el apartado de información del
servidor de impresión en PCONSOLE).
2. Si creó la cola de impresión utilizando PCONSOLE en lugar de BRAdmin32,
asegúrese de que tiene activado al menos un servidor de archivos NetWare
mediante el comando SET NETWARE SERVER nombreservidor ENABLED.
3. ¿Ha excedido el límite de usuarios de NetWare?
4. Asegúrese de que el nombre del servidor de impresión que utiliza en
PCONSOLE coincide con exactitud con el nombre configurado en el servidor
de impresión y asegúrese de que está definido como un Queue Server (servidor
de cola) para la cola de impresión.
5. Si utiliza ambos tramas 802.3 y Ethernet II en diferentes servidores de archivos
en la red, existe la posibilidad de que el servidor de impresión no conecte con
el servidor de archivos deseado. Intente obligar el tipo de trama al servidor
mediante el comando SET NETWARE FRAME desde la consola remota del
servidor de impresión o mediante BRAdmin.
6. Si utiliza la instrucción DOS CAPTURE y pierde partes del trabajo de
impresión, pruebe a aumentar el valor del parámetro TIMEOUT en la
instrucción CAPTURE (como mínimo 50 segundos para Windows).