Avant d’appeler le service de maintenance – LG WM3150HVC User Manual

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DEPANNAGE

Avant d’appeler le service de maintenance

Vérifiez les éléments suivants avant d’appeler le service.

Problème

Causes probables

Solutions

Clic perceptible

Entendez-vous un son lorsque vous fermez,

y

verrouillez ou déverrouiller la porte?

Ce son est normal et est perceptible lorsque la

y

porte est fermée, verrouillée ou déverrouillée.

Halètement ou autre bruit
sifflant

L’eau est-elle aspergée dans la cuve?

y

Ce son est normal lorsque l’eau est aspergée

y

ou en circulation pendant le cycle.

Bourdonnement ou bruit de
giclage

La machine à laver évacue-t-elle l’eau?

y

Ce bruit est normal lorsque la pompe de

y

vidange évacue l’eau de la machine à laver
après le cycle.

Clapotis

La machine lave-t-elle une charge de

y

lessivage?

Ce bruit est normal lorsque la charge se

y

déplace de haut en bas pendant le cycle de
lavage et de rinçage.

Bruit de sonnette ou cliquetis Existe-t-il des corps étrangers comme les clés,

y

des pièces d’argent ou des épingles dans la
cuve ou dans le filtre de vidange?

Vérifiez s’il existe des corps étrangers dans la

y

cuve et vidangez le filtre après l’arrêt du cycle.
Débranchez le cordon d’alimentation et

y

contactez votre centre de services LG le plus
proche si le bruit persiste.

Bruit sourd

La machine à laver est-elle surchargée?

y

La charge est-elle déséquilibrée?

y

Ce bruit est normal et se produit lorsque la

y

charge est déséquilibrée. Arrêtez le cycle et
réarrangez la charge pour rétablir l’équilibre.

Vibrations

Les boulons fixés à l’expédition ont-ils été

y

retirés?
La charge est-elle distribuée de manière

y

uniforme dans la cuve?
La machine à laver est-elle équilibrée?

y

La machine à laver est-elle installée sur une

y

surface solide et uniforme?

Référez-vous à la page 13,

y

Retrait des boulons

fixés à l’expédition pour enlever ces boulons.
Arrêtez le cycle et réarrangez la charge pour

y

rétablir l’équilibre.
Référez-vous à la page 16,

y

Stabilisation de la

machine à laver pour stabiliser la machine.
Vérifiez si le plancher est solide et uniforme.

y

Fuite d’eau autour de la
laveuse

y a – t – il une fuite d’eau à partir d’un robinet

y

ou d’une conduite d’eau?
Un tuyau d’évacuation ou de vidange est-il

y

bouché?

Vérifiez les robinets ou les conduites d’eau.

y

- Si les conduites d’eau ne sont pas

raccordées normalement, référez-vous à la
page 13,

Déballage et retrait des boulons

d’expédition pour les raccorder de façon
appropriée.

Débouchez le tuyau d’évacuation ou de

y

vidange. Contactez un plombier le cas
échéant.

Mousse excessive ou échec
de rinçage

Avez-vous utilisé une quantité de détergent

y

supérieure à celle qui est recommandée?
Le niveau de souillure est-il plus élevé que la

y

taille de la charge?

Utilisez la quantité de détergent recommandée

y

pour la charge.
Si le niveau de contamination est faible,

y

réduisez la quantité de détergent à une valeur
inférieure au niveau recommandé.

Utilisez exclusivement le détergent avec le

logo HE (haute efficacité).

Taches

Avez-vous ajouté le détergent directement

y

dans la cuve?
Avez-vous enlevé la charge immédiatement

y

après la fin du cycle?
Avez-vous trié et lavé les vêtements par

y

couleur ou par niveau de souillure?

Assurez-vous que vous avez chargé le

y

détergent dans le bac de distribution
correspondant.
Retirez la charge immédiatement dès qu’elle

y

est finie.
Triez et séparez les couleurs sombres

y

des couleurs claires ou blanches, le linge
excessivement souillé du linge légèrement
souillé. Référez-vous à la page 19,

Tri du linge

pour des détails.

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