HP CD-Writer Music External 8270e Drive - Manual (Page 4)

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Table of Contents
Contents of the Electronic User’s Guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv
About USB Drives
Device Performance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Using the Right Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Choosing a Hub . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Reconnecting the Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
Solving Installation Problems
Things to Try First . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Customer Support
Sonic Foundry Music Jukebox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Neato CD-Labeler. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
HP Customer Care Online www.hpcdwriter.com . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Your Local Reseller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
HP Customer Care by Phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Before You Call HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
HP Customer Care . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Returning a Drive. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14