Consejos para la solución de problemas, Antes de llamar para solicitar servicio – GE PP945SMSS User Manual
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Antes de llamar para solicitar servicio…
ge.com
Ideas sobre la identificación y solución de problemas
¡Ahorre tiempo y dinero! Revise esta tabla primero y es posible
que no necesite llamarnos en busca de servicio.
Problema
Causas posibles
Qué hacer
Los elementos de superficie
Está empleando
• Use cacerolas que sean absolutamente planas y que
no se mantienen hirviendo los utensilios inadecuados.
correspondan al diámetro del elemento de superficie
o la cocción es lenta
seleccionado.
Los elementos de
Los controles de la
• Inspeccione que el control correcto haya sido
superficie no funcionan
estufa están colocados
seleccionado para el elemento de superficie que
apropiadamente
inapropiadamente.
usted seleccionó.
Rasguños sobre la
Métodos de limpieza
• Use los procedimientos de limpieza recomendados.
superficie de vidrio
incorrectos siendo usados.
Consulte la sección Cómo limpiar la cubierta de vidrio
de la estufa
de la estufa.
Utensilios con fondos rugosos •
Para evitar los rasguños, use los procedimientos de
están siendo usados o hubo
limpieza recomendados. Asegúrese de que los fondos
partículas gruesas (sal o arena)
de los utensilios estén limpios antes de usarlos. Use
entre los utensilios y la
utensilios con fondos lisos.
superficie de la estufa.
Se han deslizado utensilios
sobre la superficie de la estufa.
Áreas de decoloración
No se limpiaron los derrames •
Consulte la sección Cómo limpiar la cubierta de vidrio
en la estufa
de alimentos antes del
de la estufa.
siguiente uso.
Superficie caliente en un
• Esto es normal. La superficie podría parecer
modelo con cubierta de vidrio
decolorada cuando está caliente. Esto es temporal
de color claro.
y desaparecerán conforme el vidrio se enfría.
Plástico fundido sobre
La estufa caliente entró
• Consulte la sección Superficie de vidrio—potencial
la superficie
en contacto con plástico
de daño permanente en la sección Cómo limpiar
colocado sobre ésta.
la cubierta de vidrio de la estufa.
Agujeros (o hendiduras)
Derrame de una mezcla
• Llame a un técnico calificado para que realice
en la superficie de
azucarada caliente sobre
un reemplazo.
la estufa
la estufa.
Ciclos frecuentes de
Está empleando los utensilios •
Para minimizar los ciclos, use únicamente utensilios
encendido y apagado
inadecuados.
planos. Consulte la seccíon Elementos de superficie
de los elementos de
radiantes.
superficie
El teclado no funciona
El teclado está sucio.
• Limpie el teclado.
Un fusible en su casa podría •
Reemplace el fusible o reajuste el interruptor
haberse volado o el interruptor
de circuitos.
de circuito se aterrizó.
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