Antes de llamar para solicitar servicio – GE JP256BMBB User Manual
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Antes de llamar para solicitar servicio…
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Ideas sobre la identificación y solución de problemas
¡Ahorre tiempo y dinero! Revise esta tabla primero y es posible
que no necesite llamarnos en busca de servicio.
Problema
Causas posibles
Qué hacer
Los elementos de
Está empleando
• Use cacerolas que sean absolutamente planas y que
superficieno se
los utensilios
correspondan al diámetro del elemento de superficie
mantienen hirviendo
inadecuados.
seleccionado.
o la cocción es lenta
Los elementos de
Un fusible en su casa podría • Reemplace el fusible o reajuste el interruptor de circuitos.
superficie no funcionan haberse volado o el interruptor
apropiadamente
de circuito se aterrizó.
Los controles de la
• Inspeccione que el control correcto haya sido
estufa están colocados seleccionado para el elemento de superficie que usted
inapropiadamente.
seleccionó.
Rasguños diminutos
Métodos de limpieza
• Use los procedimientos de limpieza recomendados.
o marcas de metal
incorrectos siendo usados.
o abrasiones sobre
Utensilios con fondos
• Cerciórese de que los fondos de los utensilios y que los
la superficie de vidrio
rugosos están siendo
utensilios mismos estén limpios antes de usarlos. Use
de la estufa radiante
usadas o hubo partículas utensilios con fondos lisos. No pueden eliminarse los
gruesas (sal o arena)
raspones pequeños, pero serán menos visibles con el tiempo
entre los utensilios y la
como resultado de la limpieza.
superficie de la estufa.
Se han deslizado utensilios
sobre la superficie de
la
estufa.
Áreas de decoloración Está empleando
• Pueden eliminarse las marcas de cacerolas de aluminio
o rayas oscuras en la los utensilios
y cobre, así como los depósitos minerales de agua, con
estufa
inadecuados.
la
crema
limpiadora.
Superficie caliente en
• Esto es normal. La superficie podría parecer decolorada
un modelo con cubierta cuando está caliente. Esto es temporal y desaparecerán
de vidrio de color claro. conforme el vidrio se enfría.
No se limpiaron los
• Consulte la sección Cómo limpiar la cubierta de vidrio
derrames de alimentos de la estufa.
antes del siguiente uso.
Se están empleando los • Use los procedimientos de limpieza recomendados.
métodos de limpieza
incorrectos.
Plástico fundido
La estufa caliente entró • Consulte la sección 6XSHUILFLHGHYLGULR³SRWHQFLDOGHGDxR
sobre la superficie
en contacto con plástico permanente en la sección Cómo limpiar la cubierta de vidrio
colocado sobre ésta.
de la estufa.
Agujeros (o hendiduras) Derrame de una mezcla • Llame a un técnico calificado para que realice
en la superficie de
azucarada caliente sobre un reemplazo.
la estufa
la estufa.
Ciclos frecuentes de
Está empleando
• Para minimizar los ciclos, use únicamente utensilios z
encendido y apagado los utensilios
planos. Consulte la sección Ciclos de encendido y apagado
de los elementos de
inadecuados.
de los elementos de superficie.
superficie
La perilla de control
Los controles de
• Cuando la perilla se encuentre en la posición apagado
no gira
la estufa están mal
(Off), deberá presionar antes de poder girarla. Cuando
ajustados.
la perilla esté en otra posición, puede girarse sin
necesidad
de
presionarla.
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