Какво е дистанционна поддръжка, Отстраняване на неизправности – Samsung UE46F8500SL User Manual
Page 115
Български - 19
Български
Какво е дистанционна поддръжка?
Услугата за дистанционна поддръжка на Samsung ви предлага индивидуална поддръжка от техник на Samsung, който може
дистанционно:
• Да диагностицира вашия телевизор
• Да регулира настройките на телевизора вместо вас
• Да върне фабричните настройки на вашия телевизор
• Да инсталира препоръчителните актуализации на фърмуера
Как става това?
Дистанционната поддръжка на телевизора от техник на Samsung става съвсем лесно
1. Свържете се с
център на Samsung и
поискайте дистанционна
поддръжка.
2. Отворете менюто на
телевизора и отидете на
раздел "Поддръжка".
3. Изберете "Дистанционно
управление" и дайте на
служителя PIN кода.
4. След това служителят
ни ще получи достъп
до вашия телевизор. И
готово!
Отстраняване на неизправности
Ако имате въпроси относно телевизора, първо проверете в този списък. Ако нито един от съветите за отстраняване на
неизправности, написани тук, не може да бъде приложен, посетете страницата на www.samsung.com, след това щракнете
върху Поддръжка, или се свържете с центровете за обслужване от списъка на последната страница на това ръководство.
Проблеми
Решения и обяснения
Телевизорът не иска да се включи.
• Уверете се, че адаптерът за променлив ток е включен здраво в контакта и телевизора.
• Уверете се, че контактът работи.
• Опитайте да натиснете бутона
P
на телевизора, за да се уверите, че проблемът не е в
дистанционното управление. Ако телевизорът се включи, вж. "Дистанционното управление
не работи" по-долу.
Няма картина/видео.
• Проверете кабелните връзки. Извадете и свържете повторно всички свързани към
телевизора кабели и външни устройства.
• Задайте видео изхода на вашите външни устройства (кабелна/сателитна кутия, DVD, Blu-ray
и т.н.) да съответства на свързването с входа на телевизора. Ако например изходът на
външното устройство е HDMI, той трябва да се свърже с HDMI вход на телевизора.
• Уверете се, че свързаните ви устройства са включени.
• Уверете се, че сте избрали правилния входящ източник.
• Рестартирайте свързаното устройство, като махнете и повторно свържете захранващия
кабел на устройството.
Дистанционното управление не работи.
• Извадете батериите на дистанционното управление. Уверете се, че батериите са поставени
с техните полюси (+/–) в правилната посока.
• Почистете прозорчето на сензора за предаване на дистанционното управление.
• Опитайте да насочите дистанционното управление директно към телевизора от разстояние
5~6 фута.
Дистанционното управление за кабел/
цифрова приставка не включва или
изключва телевизора или не регулира
силата на звука.
• Програмирайте дистанционното управление за кабел/цифрова приставка да работи с
телевизора. Направете справка с ръководството за потребителя за кабелната кутия/
цифровата приставка за код за телевизор SAMSUNG.
✎
Този TFT LED панел се състои от субпиксели, за чието производство е необходима сложна технология. Въпреки това
на екрана може да има няколко светли или тъмни пиксела. Тези пиксели няма да повлияят на качеството на работа на
продукта.
✎
За да поддържате телевизора си в оптимално състояние, надстроите най-новия фърмуер от уеб сайта на Samsung
(Samsung.com > Поддръжка > Изтегляния) по USB.
✎
Някои от по-горните картини или функции са налични само за специфични модели.
[UF8500-XH]BN68-04803E-02L16.indb 19
2013-11-01 11:46:32