Solución de problemas – Sony HAR-D1000 User Manual

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Información adicional

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ES

Solución de problemas

Si disfruta de una de las siguientes dificultades mientras utiliza este
software, utilice esta guía de solución de problemas. Si el problema
continúa, consulte con su distribuidor Sony más cercano. Consulte
también el manual de la computadora así como el archivo
“Readme.txt” instalado en el disco duro con el software.

Problema

Causa/contramedidas

Aparece el mensaje “The connected
component does not respond.”.

El cable USB no está bien conectado en el terminal USB
de la computadora o en el conector USB en el
HAR-D1000.
t

Asegúrese de que el cable USB esté correctamente
conectado.

t

Trate de desconectar el cable USB del HAR-D1000 y
de la computadora y vuelva a conectar.

t

Asegúrese de que el cable eléctrico del HAR-D1000
está conectado a un tomacorriente.

No hay respuesta en la pantalla o error
en la pantalla.

t

Desconecte y conecte el HAR-D1000 y vuelva a
activar el M-crew para el HAR-D1000.

t

Trate de desconectar el cable USB del HAR-D1000 y
de la computadora y vuelva a conectar.

t

Active otro software utilizado frecuentemente y
verifique que la computadora funciona
correctamente.

t

Después de instalar el M-crew para el HAR-D1000
(página 9), trate de volver a instalarlo (página 6).

El HAR-D1000 no responde.

t

Asegúrese de que se ha hecho correctamente la
conexión (página 10).

t

Trate de desconectar el cable USB del HAR-D1000 y
de la computadora y conecte nuevamente.

El nombre del disco compacto indicado
es diferente del original.

t

Pulse el botón Reload (consulte la Ayuda).

t

Vuelva a activar M-crew for HAR-D1000. Si el
problema continúa, los datos en la Biblioteca de
discos pueden corromperse. Vuelva a ingresar los
nombres.

Los datos de disco duro que aparecen
(nombre, tiempo o número de álbumes
o canciones) son diferentes del índice
del original.

t

Pulse el botón Reload (consulte la Ayuda).

Los equipos no están correctamente
instalados.

t

Consulte el archivo “Readme.txt” en el menú Start.
El archivo “Readme.txt” está en la carpeta en la que
se instaló el software “M-crew for HAR-D1000”.

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