Resolução de problemas – Sony KDL-46Z5500 User Manual

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Resolução de problemas

Verifique se o indicador de modo 1 (espera) está a piscar com uma luz vermelha.

Quando o indicador 1 (standby) está a piscar

A função de auto-diagnóstico está activada.

1

Anote quantas vezes o indicador 1 (standby) pisca entre cada intervalo de dois segundos.

Por exemplo, o indicador pode piscar três vezes, apagar-se durante dois segundos e depois
piscar novamente três vezes.

2

Carregue em 1 no televisor para o desligar, desligue o cabo de alimentação e informe o agente
ou centro de assistência Sony sobre como o indicador pisca (número de piscadelas).

Quando o indicador 1 (standby) não está a piscar

1

Verifique os itens das tabelas seguintes.

2

Se não conseguir resolver o problema, mande reparar o televisor por um técnico de assistência
qualificado.

Estado

Explicação/Solução

Imagem

Não aparece a imagem (o ecrã
está escuro) nem o som.

• Verifique a ligação de antena/cabo.
• Ligue o televisor à alimentação e carregue em 1 no televisor.
• Se o indicador de modo 1 (espera) se iluminar a vermelho, carregue em

TV "/1.

Não aparece no ecrã a imagem
ou as informações de menu do
equipamento ligado ao
Euroconector.

• Carregue em

para visualizar a lista de entradas e depois seleccione a

entrada pretendida.

• Verifique a ligação entre o equipamento opcional e o televisor.

Aparecem duas imagens ou
fantasma.

• Verifique a ligação de antena/cabo.
• Verifique a localização e a orientação da antena.

Só aparece chuva e ruído no
ecrã.

• Verifique se a antena está partida ou dobrada.
• Verifique se a antena alcançou o final da sua vida útil (tem uma duração

de três a cinco anos em condições de utilização normal e de um a dois
anos num local ao pé do mar).

Interferências na imagem ou
no som quando se vê um canal
de televisão.

• Ajuste “AFT” (Sintonia Fina Automática) para melhorar a recepção da

imagem.

Aparecem pequenos pontos
pretos e/ou brilhantes no ecrã.

• O ecrã é composto de pixéis. Os pequenos pontos pretos e/ou brilhantes

(pixéis) que aparecem no ecrã não são sinal de avaria.

Os contornos da imagem estão
distorcidos.

• Seleccione “Normal” ou “Desactivar” em “Motionflow”.
• Altere a definição actual de “Modo Filme” para outras definições.

A imagem nгo й visualizada a
cores.

• Seleccione “Recomeço”.

A imagem do equipamento
ligado às tomadas

COMPONENT IN nгo й

visualizada a cores ou é
visualizada com cores
irregulares.

• Verifique a ligação das tomadas

COMPONENT IN e verifique se as

tomadas estão firmemente ajustadas nas suas respectivas tomadas.

(Continua)

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