4 supporto offerto – Atlantis Land A03-S801 User Manual
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4 SUPPORTO OFFERTO
Qualora dovreste avere dei problemi con l’UPS A03-S801 consultare questo manuale.
Molti problemi potrebbero essere risolti.
Per qualunque altro problema o dubbio potete contattare l’help desk telefonico
(02/93907634) gratuito di Atlantis Land che vi fornirà assistenza da lunedì a venerdì dalle
ore 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00. Potete anche utilizzare il fax (02/93906161) la
posta elettronica (
oppure
).
Atlantis Land S.p.A.
Via M.K. Gandhi 5 Ing. 2, scala A
20017 Mazzo di Rho (MI)
Tel: 02/93906085 (centralino), 02/93907634(help desk)
Fax: 02/93906161
Email:
oppure
(mettere nell’oggetto il
prodotto su cui si chiede assistenza)
WWW:
http://www.atlantis-land.com
PROBLEMI CAUSE
POSSIBILI RISOLUZIONI
1. Il fusibile sul pannello
posteriore è interrotto.
Sostituire il fusibile.
2. Non c’è corrente in ingresso.
Controllare la rete principale.
3. L’UPS è guasto.
Chiamare l’assistenza
ATLANTIS LAND.
L’UPS non funziona pur
essendo collegato alla rete.
4. Le batterie sono danneggiate.
Chiamare per sostituire le
batterie.
L'UPS connesso alla rete
funziona da batteria.
1. La tensione o la frequenza della
rete non sono idonee.
Controllare la rete principale.
1. Batterie deteriorate.
Chiamare l’assistenza per
sostituire le batterie
2. Batterie scariche.
Ricaricare la batterie.
Le batterie non garantiscono
la piena autonomia quando
manca la rete.
3. Cavo di alimentazione
danneggiato.
Sostituire cavo, ricaricare
batterie e riprovare.
Scintillìo.
Cavo di rete difettoso.
Controllare il cavo di rete.
Led “Overload” (3) acceso
durante il funzionamento.
Il carico applicato è superiore a
quello massimo consentito.
Spegnere immediatamente
l’UPS e ridurre il carico
applicato.
Led “Fault” (4) acceso
durante il funzionamento.
Verificare che le periferiche
collegate non siano in corto
circuito o se il carico applicato non
sia superiore a quello massimo
consentito.
Spegnere immediatamente
l’UPS e ridurre il carico
applicato o le periferiche in
corto circuito.
Led spenti su pannello
frontale.
1. UPS guasto.
2. Fusibile interrotto.
Sostituire fusibile con quello
di scorta o contattare
l’assistenza ATLANTIS
LAND.
Nessuna comunicazione tra
UPS e pc collegato.
Il cavo seriale è collegato
correttamente?
1.Verificare la connessione del
cavo seriale.
2.Sostituire il cavo seriale.
3.Cambiare porta di
comunicazione su pc.