11 guía de resolución de problemas – Philips Daily Collection Cafetière User Manual

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11 Guía de resolución de problemas

En este capítulo se resumen los problemas más frecuentes que pueden surgir. Si no puede resolver

el problema con la siguiente información, póngase en contacto con el Servicio de Atención al

Cliente de su país.

Problema

Solución

El aparato no funciona.

Enchufe y encienda el aparato.

Compruebe que el voltaje indicado en el aparato se

corresponde con el voltaje de red local.

Llene el depósito con agua.

En todos los demás casos, póngase en contacto con el Centro

de Atención al Cliente de Philips.

El aparato gotea.

No llene el depósito de agua por encima del nivel MAX.

En todos los demás casos, póngase en contacto con el Centro

de Atención al Cliente de Philips.

El aparato tarda mucho tiempo

en preparar el café.

Elimine los depósitos de cal del aparato (consulte el capítulo

“Eliminación de depósitos de cal”).

El aparato hace mucho ruido

y sale mucho vapor durante

el proceso de preparación del

café.

Compruebe que la cal no ha obstruido el aparato. Si es

necesario, elimine los depósitos de cal del aparato (consulte el

capítulo “Eliminación de los depósitos de cal”).

hay posos de café en la jarra.

Asegúrese de que la cubierta del depósito de agua está en su

sitio antes de introducir el café molido en el filtro.

No ponga demasiado café molido en el filtro.

Asegúrese de que coloca la jarra sobre la placa caliente con la

boquilla mirando hacia el aparato (no hacia un lado).

Desatasque la abertura de la parte inferior del portafiltro.

Utilice el tamaño adecuado de filtro de papel (tipo 1 x 4 o nº 4).

Compruebe que el filtro de papel no está roto.

El café es demasiado flojo.

Utilice las proporciones adecuadas de café y agua.

Asegúrese de que el filtro de papel no se desplaza hacia abajo.

Utilice el tamaño adecuado de filtro de papel (tipo 1 x 4 o nº 4).

Asegúrese de que no hay agua en la jarra antes de preparar café.

El café no tiene buen sabor.

No deje la jarra con café en la placa caliente durante mucho

tiempo, sobre todo si sólo contiene una pequeña cantidad

de café.

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