Garantie und kundendienst, Fehlerbehebung – Philips Robust Collection Mixeur plongeant User Manual

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mit Ihnen in Kontakt bleiben können. Sie genießen dadurch zusätzliche

Serviceleistungen und Vorzüge.

- 3 Jahre Garantie

- Neue Rezeptideen per E-Mail

- Tipps und Tricks für die Verwendung Ihres Produktes der Robust Serie

- Informationen und Neuigkeiten zur Robust Serie

Sie müssen lediglich Ihr bevorzugtes Produkt unter

www.philips.com/kitchen registrieren oder kostenlos die Hotline des Philips

Kundendienstzentrums in Ihrem Land anrufen, um eine Registrierung

vorzunehmen (Deutschland 0800 000 7520 (gebührenfreie Hotline),

Österreich 0800 880 932, Die Schweiss 0844800544). Wenden Sie sich bei

Fragen zu Ihrem kulinarischen Werkzeug (Verwendung, Wartung, Zubehör)

entweder an unseren Online-Support unter

www.philips.com/kitchen oder rufen Sie die Hotline an. Wir haben dieses

hochqualitative Produkt mit größter Sorgfalt entwickelt, getestet und

gestaltet. Sollte es dennoch leider zu Beanstandungen kommen, rufen Sie

bitte Ihren lokalen Philips Kundendienst an. Der Kundendienst wird Ihnen in

kürzester Zeit und mit größtmöglicher Verbraucherfreundlichkeit bei allen

Fragen rund um die Reparatur behilflich sein. Ein Kurier wird das Produkt

bei Ihnen Zuhause abholen und es repariert zurückliefern. Sie können

anschließend wie gewohnt in Ihrer Küche alle Vorteile genießen.

Fehlerbehebung

In diesem Kapitel sind die häufigsten Probleme aufgeführt, die beim

Gebrauch Ihres Geräts auftreten können. Sollten Sie ein Problem mithilfe

der nachstehenden Informationen nicht beheben können, wenden Sie sich

bitte an das Philips Service-Center in Ihrem Land.

Problem

Lösung

Das Gerät

funktioniert nicht.

Die Akkus sind leer. Laden Sie die Akkus (siehe Kapitel “Für

den Gebrauch vorbereiten”, Abschnitt “Laden”).
Das Sicherheitssystem ist aktiviert. In diesem Fall kann das

Gerät nicht eingeschaltet werden, und die Ladeanzeige blinkt

rot. Halten Sie die Freigabetaste gedrückt, und drücken Sie

innerhalb von 2 Sekunden die Einschalttaste, um das Gerät

einzuschalten (siehe Kapitel “Das Gerät benutzen”).

Problem

Lösung

Ggf. wurde das Gerät über den integrierten

Überhitzungsschutz ausgeschaltet, weil der Motor zu heiß

wurde. Die Ladeanzeige leuchtet rot. Lassen Sie das Gerät

vor dem weiteren Gebrauch 10 Minuten lang abkühlen.

Funktioniert das Gerät danach noch immer nicht, wenden Sie

sich bitte an Ihren Philips Händler oder ein Philips Service-

Center.

Das Gerät steht

plötzlich still.

Möglicherweise blockieren harte Zutaten die Messer. Schalten

Sie das Gerät über die Einschalttaste aus, nehmen Sie die

Motoreinheit ab, und entfernen Sie die blockierenden

Zutaten.

Die Ladeanzeige

blinkt rot.

Das Sicherheitssystem ist aktiviert. In diesem Fall kann das

Gerät nicht eingeschaltet werden, und die Ladeanzeige

leuchtet rot. Halten Sie die Freigabetaste gedrückt, und

drücken Sie innerhalb von 2 Sekunden die Einschalttaste, um

das Gerät einzuschalten (siehe Kapitel “Das Gerät benutzen”).
Das Gerät wurde aufgrund des Überhitzungsschutzes

möglicherweise ausgeschaltet, weil der Motor zu heiß wurde.

Die Ladeanzeige leuchtet rot. Lassen Sie das Gerät vor dem

weiteren Gebrauch 10 Minuten lang abkühlen. Funktioniert

das Gerät danach noch immer nicht, wenden Sie sich bitte an

Ihren Philips Händler oder ein Philips Service-Center.

Die Ladeanzeige

blinkt schnell blau.

Die Akkus sind fast leer. Laden Sie die Akkus auf (siehe

Abschnitt “Laden” im Kapitel “Für den Gebrauch

vorbereiten”).

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