Apple AppleCare Protection Plan for iPad User Manual

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der Feststellung, wann Hardware-Service erforderlich ist. Apple erbringt den Support für die
zum jeweiligen Zeitpunkt aktuelle Version der unterstützten Software sowie die vorausgegan-
gene Major Release Version. In diesem Abschnitt bedeutet „Major Release“ eine wesentliche
Version der Software, die kommerziell durch Apple mit einer Versions-Nummer wie „1.0“ oder
„2.0“ veröffentlicht wurde und die keine Beta- oder Vorabversion ist. Der Umfang des Ihnen
zur Verfügung gestellten technischen Supports hängt von Ihrem jeweiligen Plan ab.

3.4 Umfang des technischen Support

Under the Plan, Apple will provide technical support for the Covered Equipment, iPad OS
(„iOS”) and software applications that are pre-installed with the Covered Equipment (both
referred to as “Consumer Software”) and connectivity issues between the Covered Equipment
and a “Supported Computer”, meaning a computer that meets the Covered Equipment’s con-
nectivity specifications.

4. Was ist nicht geschützt?

4.1 Hardware-Service.

Apple kann den Service für ein erfasstes Produkt auf das Land beschränken, in dem es
ursprünglich gekauft wurde. Der Plan umfasst nicht:
(i) Die Installation, die Entfernung oder die Entsorgung des erfassten Produkts oder die

Zurverfügungstellung eines Produkts für die Zeit, in der das erfasste Produkt repariert
oder ausgetauscht wird;

(ii) Schäden, die verursacht wurden durch (a) ein Produkt, das nicht das erfasste Produkt

ist, (b) Unfälle, Missbrauch, Fehlbedienung, Kontakt mit Flüssigkeiten, Feuer, Erdbeben
oder andere äußere Einwirkungen, (c) einen Betrieb des erfassten Produkts in einer
Art, die nicht der vom Hersteller beschriebenen zulässigen oder beabsichtigten
Nutzung entspricht, oder (d) Services (einschließlich Upgrades und Erweiterungen), die
durch jemanden durchgeführt wurden, der kein Vertreter von Apple oder ein Apple
Authorized Service Provider („AASP“) ist;

(iii) Ein erfasstes Produkt mit einer Seriennummer, die verändert, entstellt oder entfernt

wurde oder die verändert wurde, um ohne die schriftliche Erlaubnis des Herstellers seine
Funktionalität oder Leistungsfähigkeit zu verändern;

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