MK Diamond MK-470 - Manual (Page 12)

1315 Storm Parkway. Torrance, CA 90509-2803
1 (800) 421-5830
FAX 1 (310) 539-5158
(310) 539-5221 www.mkdiamond.com
MK Diamond Products, Inc.
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HOW TO ORDER PARTS
Please have the following information ready before calling:
SERIAL NUMBER OF YOUR SAW
MODELNUMBER OF SAW
WHERE PURCHASED AND WHEN
PART NUMBER
PART DESCRIPTION
All parts listed may be ordered from your local distributor or from mk diamond. If the part is not stocked locally, call :1 (800) 421-5830 or (310) 539-
5221 and ask for customer service. For technical support call: 1 (800) 474-5594 or (310) 257-2845. There is a $25.00 minimum order.
Returned Merchandise Policy
Should you need to return any product you have purchased from MK Diamond, please observe the following:
Our customer service department must be contacted for approval to return merchandise. Merchandise will not be accepted without a RETURNED
GOODS authorization (RGA) number. All returned merchandise must be shipped prepaid to destination, and must have been purchased within the
previous 12 months. A restocking charge of 15% may be billed.
PARA ORDENAR PARTES DE REPUESTO
Sírvase tener lista la siguiente información antes de llamar:
NÚMERO DE SERIE DE LA SIERRA
NÚMERO DE MODELO DE LA SIERRA
DONDE Y CUANDO SE COMPR Ó LA SIERRA
NÚMERO DE LA PARTE
DESCRIPCIÓN LA PARTE
Todas las partes listadas se pueden pedir a través de su distribuidor autorizado o directamente a MK Diamond. Si la parte no está en existencia local,
llame al número de teléfono indicado abajo y pida el departmento de atención al cliente. Para soporte técnio, llame al 1-800-474-5594 sin cargo. El
pedido mínimo es de $25.00.
Política De Devolución De Mercancía
En caso de que sea necesrio devolver algún producto que usted haya comprado a MK Diamond, sívase observar lo siguiente:
Usted debe dirigirse a nuestro departamento de atención al cliente para recibir una aprobación de devolución de mercanía. No se aceptará mercancía
devuelta sin el correspondiente número de pagado hasta su destino. Toda la mercancía devuelta deberá embarcarse con flete meses anteriores y estar
en condiciones de poderse vender como nueva. Se aplicará un cargo de 15% por reintegro al almacén.
POUR COMMANDER LES PIECES DE RECHANGE
Veuillez avoir les informations suivantes avant d'appeler:
NUMÉRO DE SÉRIE DE LA SCIE
NUMÉRO DE MODÈLE DE LA SCIE
DATE ET LIEU D’ACHAT
RÉFÉRENCE
DESIGNATION DE LA PIÈCE
Toutes les pièces indiquées peuvent être commandées auprès de votre distributeur local ou auprès de MK Diamond. Si la pièce n’est pas stockée
localement, veuillez appeler notre numéro d’appel gratuit indiqué ci-dessous et demander le service de la clientèle. Pour support technique, veuillez
contacter le 1 (800) 474-5594. Un minimum de commande 25,00 dollars US est de rigueur.
Politique De Retour De Marchandises
Si vous vous trouvez dans l’obligation de retourner un produit dont vous avez fait l’achat à MK Diamond, veuillez suivre les consignes suivantes:
Notre service de clientèle devrait être consulté pour approbation avant de retourner toute marchandise. La marchandise ne sera en aucun cas acceptée
sans numéro d’autorisation de Marchandises retournées. Toutes les marchandises retournées doivent avoir fait l’objet de l’achat dans les 12 mois
précédents et être en état de revente. Une charge de restockage de 15% sera facturée.