GiiNii GN-818 - Manual (Page 41)

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renvoyez pas votre produit au détaillant pour les réclamations de garantie.
1. Veuillez conserver la Déclaration de garantie dans un endroit sûr avec
votre reçu daté d'achat. Veuillez conserver le carton d'origine, vous
pourriez en avoir besoin pour effectuer une réclamation sous garantie.
Pour renvoyer votre produit en cas de réclamation sous garantie, utilisez
l’emballage d'origine ou tout autre emballage garantissant un retour sûr
chez GiiNii. Veuillez contacter notre équipe de service client au sujet de
l'emballage adapté pour l'expédition en retour.
2. Service client et support technique de GiiNii: 1-866-909-3550. En ligne
sur: www.giinii.com ou par e-mail: [email protected].
3. Couvertures pièces et main d'œuvre. Pendant les 90 premiers jours de
possession, GiiNii va réparer ou remplacer le produit, à sa discrétion, sans
frais si le produit s’avère défectueux en raison de défaut matériel ou de
défaut de fabrication. GiiNii va alors fournir un nouveau produit de valeur
semblable ou supérieure, à sa discrétion. Ou fournira des pièces de
rechange neuves ou refabriquées, à sa seule discrétion. Le remplacement
ou la réparation d’une pièce du produit ne constitue pas le remplacement
ou la réparation d’autres pièces du produit. Le client est responsable
de l’expédition du produit à GiiNii, à ses frais. En attendant l’examen
du produit, ces frais de transport seront remboursés. Pour déposer une
réclamation sous garantie, contactez d’abord le service client. Vous
obtiendrez alors un code d’autorisation de retour. Aucune réparation ou
remplacement ne peut s’effecteur sans code d’autorisation de retour, ou la
copie d’un reçu indiquant la date d’achat. Après les premiers 90 jours de
possession, les coûts de réparation sont à la charge du propriétaire.
4. Éléments exclus, non couverts par la garantie
•
Dommages ou dégâts cosmétiques dus à un accident, à un abus, à
une mauvaise utilisation ou à une négligence ;
•
Une utilisation commerciale du produit ;
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