Electrocompaniet EMC1 - Manual (Page 44)

Service après-vente
Si un service est requis
Votre vendeur aura toute l ’ information n é cessaire concernant les centres de service dans
votre r é gion et va faire le n é cessaire pour que votre appareil soit v é rifi é dans les plus
brefs d é lais.
Notre politique en g é n é ral est que votre appareil vous soit retourn é dans les 5 jours
ouvrables. Ceci est bien entendu un temps moyen qui peut varier localement en fonction
des activit
é s en cours aupr è s du centre de service.
Si pour une raison ou une autre il n ’ y a pas de centre de service dans votre pays, veuillez
SVP envoyer votre appareil à l ’ adresse suivante :
Electrocompaniet AS
Solheimsveien 36 N-1473 Skaarer
T é l ++47 67 91 17 66 Fax ++47 67 91 17 60
Email [email protected] WEB www.electrocompaniet.no
Le propri é taire est responsable pour tous les frais de transport, assurance, r é importation
et frais de douane. Lorsque vous envoyez un appareil pour service à l ’ usine, il faut
toujours joindre les choses suivantes :
1. Une preuve d ’ achat (facture etc. ) dans le cas o ù la r é paration est r é clam é e sous
garantie.
2.
Une facture proforma mentionnant la valeur de la marchandise, indiquant que
l ’ appareil est envoy é en Norv è ge pour r é paration.
3. Une lettre indiquant les d é fauts et sympt ô mes en question.
4. Toujours envoyer l ’ appareil dans son carton et mat é riel d ’ emballage original afin
d ’é viter des dommages lors du transport. Electrocompaniet n ’ est pas responsable de
dommages ayant lieu pendant le transport.
Rappelez - vous : toujours bloquer le système de transport lors d’un quelconque envoi
de l’appareil !
Si vous avez besoin de plus d ’ informations concernant l ’ utilisation de votre appareil,
n ’ h é sitez pas à contacter votre vendeur ou le distributeur national des produits
ELECTROCOMPANIET.