Resolução de problemas – Thuraya XT-LITE User Manual

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Resolução de problemas

Problema

Solução

O XT-LITE torna-se lento ou não

responde.

● Experimente reiniciar o seu telefone.

● Reponha o sistema no caso do telefone apresentar um problema persistente, acedendo a

Menu > Segurança.

- Reposição normal: É possível repor o sistema do telefone sem perder as suas definições

pessoais tais como contactos ou mensagens.

- Reposição de fábrica: A reposição de fábrica irá restaurar as definições do telefone para

que sejam as mesmas com que o telefone foi enviado. Definições pessoais como contac-

tos e mensagens serão apagadas.

Perdeu ou esqueceu o seu código de

segurança.

● A definição de fábrica do código de segurança é 0000.

● Contacte o seu Operador de Serviço caso o número tenha sido alterado ou esquecido.

Perdeu ou esqueceu os seus códigos

PIN/PUK.

● Introduzir o código PIN errado 3 vezes irá bloquear o cartão SIM. Para desbloqueá-lo deve

introduzir o código PUK.

● Após introduzir o código PUK, poderá definir um novo código PIN.

● No caso de ter esquecido o código PUK, contacte o seu Operador de Serviço.

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