Garantía de hoyer handel gmbh – Silvercrest STYG 2000 A2 User Manual

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STYG 2000 A2

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9. Garantía de HOYER Handel GmbH

Estimada clienta, estimado cliente:
usted recibe una garantía de 3 años para este
aparato a partir de la fecha de compra. En caso
de haber defectos en el producto le
corresponden a usted derechos legales respecto
al vendedor del producto. Nuestra garantía, que
se presenta a continuación, no limita estos
derechos legales.

Condiciones de garantía

El periodo de garantía comienza con la fecha de
compra. Guarde bien el ticket de caja. Este
comprobante se necesita como prueba de la
compra.
Si en el transcurso de tres años a partir de la
fecha de compra de este producto aparece
algún defecto de material o de fabricación,
nosotros le repararemos o repondremos el
producto, a nuestra elección, sin coste para
usted. Esta prestación de garantía presupone
que dentro del plazo de tres años se presentará
el aparato defectuoso y el comprobante de
compra (ticket de caja) y se describirá
brevemente por escrito en qué consiste el defecto
y cuándo se produjo.
Cuando el defecto esté cubierto por nuestra
garantía, recibirá de vuelta el producto reparado
o uno nuevo. Con la reparación o el cambio del
producto no comienza un nuevo periodo de
garantía.

Periodo de garantía y reclamaciones legales

por defectos

El periodo de garantía no se prolonga por la
prestación de la garantía. Esto también es válido
para las piezas cambiadas o reparadas. Los
daños y defectos que puedan existir ya al
realizar la compra se deberán notificar

inmediatamente después de desembalar el
producto. Las reparaciones que se produzcan
una vez transcurrido el periodo de garantía, se
deberán pagar.

Alcance de la garantía

El aparato ha sido producido cuidadosamente
siguiendo unas exigentes directivas de calidad y
se ha comprobado meticulosamente antes de su
suministro.
La prestación de garantía es válida para defectos
de material o de fabricación. Esta garantía no
abarca aquellas piezas del producto sometidas a
un desgaste normal y que por lo tanto se pueden
considerar como piezas de desgaste, o los daños
en piezas frágiles como p. ej. interruptores,
acumuladores o piezas fabricadas de vidrio.
Esta garantía se extingue si el producto dañado
no se ha utilizado o mantenido correctamente.
Para que el uso del producto sea correcto, se
deben seguir exactamente todas las indicaciones
contenidas en las instrucciones de uso.
Es imprescindible evitar todos aquellos usos y
manejos que se desaconsejan o de los que se
advierte en las instrucciones de uso.
El producto está destinado solo para uso
privado, no profesional.
La garantía se extingue en caso de manejo
indebido o incorrecto, empleo de violencia y en
caso de intervenciones que no hayan sido
realizadas por nuestro centro de servicio técnico
autorizado.

Desarrollo de un caso de garantía

Para garantizar una rápida gestión de su asunto,
siga las siguientes indicaciones:
• Para todas las consultas tenga preparado el

número de artículo (para este aparato: IAN
73270) y el ticket de caja como prueba de
la compra.

RP73270 Teppan LB5 Seite 11 M ittw och, 4. A pril 2012 1:35 13

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