Guía de análisis de averías, Servicio técnico – Heath Zenith 598-1304-01 User Manual

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598-1304-01

guÍa de anÁlIsIs de averÍas

sÍntOma
La lámpara o el elec-
trodoméstico no se
enciende.

La lámpara o el elec-
trodoméstico no se
apaga.

La lámpara o el elec-
trodoméstico se en-
ciende al azar.

sOluCIÓn
1. Reconecte el disyuntor o reempla-

ce el fusible.

2. Verifique que el interruptor de la

lámpara o del electrodoméstico
esté encendido.

3. Pruebe usando una lámpara o

electrodoméstico diferente.

4. Cambie los canales del control re-

moto y de las unidades receptoras.

5. Vea si hay objetos de metal que

podrían bloquear la señal, o repo-
sicione el control remoto.

6. Revise la carga de la batería y

reemplácela si es necesario.

7. Verifique que las posiciones de los

interruptores de circuito impreso en
el control remoto y en las unidades
receptoras sean las mismas.

8. Aumente la distancia entre los

receptores a 10 pies (mínimo).

1. Espere de 1 a 2 segundos para

cambiar de fase.

2. Igual que el 5, 6, 7, y 8 anterio-

res.

1. Presione el botón OFF en el control

remoto.

2. Cambie los canales del control

remoto y de las unidades recep-
toras.

servICIO tÉCnICO

Favor de llamar al 1-800-858-8501 (sólo para hablar en inglés) para pedir ayuda

antes de devolver el producto a la tienda.

Si tiene algún problema, siga esta guía. Usted puede también visitar nuestro sitio Web:

www.

hzsupport.com. Si el problema continúa, llame al 1-800-858-8501 (sólo para hablar en inglés),
de 7:30 AM a 4:30 PM CST (L-V). Usted puede también escribir a:
HeathCo LLC
P.O. Box 90004, Bowling Green, KY 42102-9004
ATTN: Technical Service (Servicio Técnico)
* Si se llama al Servicio Técnico, por favor tener lista la siguiente información: Número de Modelo,
Fecha de compra y Lugar de compra.

no hay piezas de servicio disponibles para este producto

Causa PrOBaBle
1. El disyuntor está disparado

o apagado, o el fusible está
quemado.

2. El interruptor de la lámpara

o del electrodoméstico está
apagado.

3. La lámpara o el electrodomés-

tico está defectuoso(a).

4. Interrumpido por otro dispo-

sitivo.

5. Las señales del control re-

moto están bloqueadas, o el
control remoto está fuera de
alcance.

6. Batería desgastada en el

control remoto.

7. Los interruptores de circuito

impreso del control remoto y
de las unidades receptoras no
están en la misma posición.

8. Los receptores están dema-

siado juntos.

1. El cambio de fases es dema-

siado rápido.

2. Igual que el 5, 6, 7, y 8 ante-

riores.

1. Falla de corta duración en la

línea de alimentación.

2. Otro aparato configurado en

el mismo canal.

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