Guia de solucion de problemas, Servicio técnico – Heath Zenith Motion Sensor 3-Way Wall Switch 6108 User Manual

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guIA dE SOLuCION dE prOBLEmAS

SíNTOmA

CAuSA prOBABLE

SOLuCIóN

La luz no enciende.

1. El disyuntor o el fusible está

desconectado.

2. Si la lámpara está controlada

desde otro interruptor, este puede
estar apagado.

3. Bombilla quemada.
4. Conexión deficiente.

5. El botón ENCENDIDO/APA-

GADO no se ha pulsado.

6. El control debe estar mal

cableado.

1. Conecte el disyuntor.

2. Encienda el otro interruptor.

3. Cambie la bombilla.
4. Verifique todas las conexiones del

cableado.

5. Presione el botón ENCENDIDO/

APAGADO.

6. Vea Análisis de averías en el

cableado

, página 15.

La luz no apaga.

1. El interruptor se está siendo

activado por una ventosa de aire
u otra fuente de calor.

2. El movimiento aún está presente.

3. El retardo fijado por el control

de TIEMPO aún no termina.

4. El control debe estar mal cablea-

do.

1. Mueva el interruptor a otro lugar

o determine la fuente que activa
al interruptor y cambie el flujo de
aire.

2. Asegúrese que no haya movimiento

durante el lapso del control de
TIEMPO.

3. Ponga el control de tiempo en un

lapso de tiempo más corto.

4. Vea Análisis de averías en el

cableado

, página 15.

Las luces no
permaneces
encendidas como
se desea.

1. Ya no hay movimiento en la

habitación.

2. El control de TIEMPO está

calibrado a un lapso muy corto
de retardo.

1. Haga que el movimiento conti-

núe.

2. Calibre el control de TIEMPO a un

lapso mayor.

El interruptor
remoto no funciona.

1. El control debe estar mal

cableado.

1. Vea Análisis de averías en el

cableado

, página 15.

SErvICIO TÉCNICO

Favor de llamar al 1-800-858-8501 (sólo para hablar en inglés) para

pedir ayuda antes de devolver el producto a la tienda.

Si tiene algún problema, siga esta guía. Usted puede también visitar nuestro sitio Web:

www.hzsu-

pport.com. Si el problema continúa, llame al 1-800-858-8501 (sólo para hablar en inglés), de 7:30
AM a 4:30 PM CST (L-V). Usted puede también escribir a:
HeathCo LLC
P.O. Box 90004, Bowling Green, KY 42102-9004
ATTN: Technical Service (Servicio Técnico)
* Si se llama al Servicio Técnico, por favor tener lista la siguiente información: Número de Modelo,
Fecha de compra y Lugar de compra.

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