Avant de nous contacter, Fr-59 – Olympus m:robe MR-100 User Manual

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Avant de nous contacter

FR-59

Avant de nous contacter

•

Vérifiez les points suivants avant de nous contacter afin que nous puissions vous fournir des réponses rapides

et précises.

•

Remplissez cette liste de contrôle si vous souhaitez nous contacter par fax ou par courrier électronique.

•

Symptôme, messages affichés, fréquence et autres informations détaillées relatives au problème :

Les problèmes relatifs au PC sont difficiles à cerner avec précision. Fournissez donc le plus de détails

possible.

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Nom:

•

Informations de contact : Code postal

Adresse (privée ou professionnelle)

Téléphone/Fax

Adresse électronique

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Nom du produit (modèle) :

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Numéro de série (figurant sur le dessous de l’appareil) :

•

Date d’achat :

*Fournissez les informations suivantes si vous utilisez l’unité de stockage raccordée à un PC ou si vous

utilisez un logiciel tiers :

•

Type de PC :

Fabricant, modèle et autres

•

Taille de la mémoire et espace disque disponible :

•

Type de système d’exploitation et version :

Paramètres sous Panneau de configuration/Système/Gestionnaire de périphériques :

•

Autres périphériques raccordés :

•

Nom et version des logiciels liés au problème :

•

Nom et version du logiciel OLYMPUS lié au problème :

Inro 0_E.book Page 59 Wednesday, November 17, 2004 3:51 PM

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