Fejlfinding 9. reklamationsret – Topcom Butler 2505 User Manual

Page 37

Advertising
background image

Topcom Butler 2505/2510

37

DANSK

8. FEJLFINDING

9. REKLAMATIONSRET

Enheder fra Topcom er omfattet af en 24-måneders reklamationsfrist jvf. gældende lovgivning. Reklamationsfristen
gælder fra den dag, forbrugeren køber den nye enhed. Reklamationsretten skal dokumenteres ved at den originale
regning eller kvittering vedlægges, hvorpå købsdato samt enhedens type er anført.

HÅNDTERING AF FEJLBEHÆFTEDE ENHEDER

Ved reklamation kontaktes det sted, hvor telefonen er købt. Den defekte enhed sendes retur til et Topcom servicecenter
(i de fleste tilfælde via forhandleren) vedhæftet gyldig købskvittering eller kopi heraf.
Hvis enheden har en defekt inden for reklamationsfristen, vil Topcom eller dennes officielt udnævnte servicecentre,
uden vederlag reparere enhver defekt, som måtte skyldes fejl i materialer eller fremstilling.
Topcom vil efter eget skøn indfri reklamationsrettens forpligtelser ved enten at reparere eller udskifte fejlbehæftede
enheder eller reservedele på disse. Ved skader eller defekter, som skyldes forkert behandling eller betjening, samt
skader, der skyldes brug af uoriginale reservedele eller tilbehør, som ikke er anbefalet af Topcom, bortfalder
reklamationsretten.
Desuden omfatter reklamationsretten ikke skader, der skyldes ydre faktorer, såsom lynnedslag, vand- og brandskader,
samt skader, der skyldes transport.
Reklamationsretten bortfalder hvis enhedens serienumre er blevet ændret, fjernet eller på nogen måde ikke stemmer
overens eller er gjort ulæselige.
Batterier er ikke omfattet af reklamationsretten, da dette er en forbrugsvarer.

RING VOL

FRA

LYDSTYRK 1/5

LYDSTYRK

LYDSTYRK 1/5

MEL INT

MELODI 1/5

MEL EXT

MELODI 1/5

AUTO SVAR

TIL/FRA

NAVN

SPROG

ENGLISH

...

TILMELD

BS 1/4

PIN?

SOG 1/4

Symptom

Mulig årsag

Løsning

Intet display

Batterier er ikke opladede

Kontrollér batteriernes position

Genoplad batterierne

Håndsæt slukket - OFF

Sæt håndsæt på ON.

Ingen tone

Telefonledningen er dårligt tilsluttet

Kontrollér telefonlednings tilslutning

Linjen er optaget af et andet håndsæt

Afvent at det andet håndsæt lægges på

Ikonet

blinker

Håndsæt for langt fra basen

Bring håndsættet nærmere til basen

Basen har ingen strømforsyning

Kontrollér basens tilslutning til elnettet

Håndsættet er ikke registreret på basen

Registrér håndsættet på basen

Base eller håndsæt ringer ikke

Ringningens lydstyrke er på nul eller meget
lav

Justér ringningens lydstyrke

Tonen er god, men der er ingen
kommunikation

Tastningstilstand er forkert

Justér tastningstilstand (impuls/tone )

Ikke muligt at omstille et opkald på PABC

Tiden for FLASH er for kort

Indstil enheden på lang flashtid

Telefonen reagerer ikke, når der trykkes på
tasterne

Manipuleringsfejl

Tag batterierne ud og sæt dem tilbage på
plads

HL_B2505_10.book Page 37 Friday, December 20, 2002 9:09 AM

Advertising