Velleman PSSMV8 - Manual (Page 20)

defecto en el artículo los gastos
podrían correr a cargo del cliente;
• Los gastos de transporte
correrán a carga del cliente para
una reparación efectuada fuera
del periode de garantía.
• Cualquier gesto comercial no
disminuye estos derechos.
La lista previamente
mencionada puede ser
adaptada según el tipo de
artículo (véase el manual del
usuario del artículo en
cuestión)
Velleman® Service-
und Qualitätsgarantie
Velleman® hat gut 35 Jahre
Erfahrung in der Elektronikwelt
und vertreibt seine Produkte in
über 85 Ländern. Alle Produkte
entsprechen den strengen
Qualitätsforderungen und
gesetzlichen Anforderungen in der
EU. Um die Qualität zu
gewährleisten werden unsere
Produkte regelmäßig einer
zusätzlichen Qualitätskontrolle
unterworfen, sowohl von unserer
eigenen Qualitätsabteilung als
auch von externen spezialisierten
Organisationen. Sollten, trotz
aller Vorsichtsmaßnahmen,
Probleme auftreten, nehmen Sie
bitte die Garantie in Anspruch
(siehe Garantiebedingungen).
Allgemeine
Garantiebedingungen in Bezug
auf Konsumgüter (für die
Europäische Union):
• Alle Produkte haben für
Material- oder Herstellungsfehler
eine Garantieperiode von 24
Monaten ab Verkaufsdatum.
• Wenn die Klage berechtigt ist
und falls eine kostenlose
Reparatur oder ein Austausch des
Gerätes unmöglicht ist, oder
wenn die Kosten dafür
unverhältnismäßig sind, kann
Velleman® sich darüber
entscheiden, dieses Produkt durch
ein gleiches Produkt zu ersetzen
oder die Kaufsumme ganz oder
teilweise zurückzuzahlen. In
diesem Fall erhalten Sie ein
Ersatzprodukt oder eine
Rückzahlung im Werte von 100%
der Kaufsumme im Falle eines
Defektes bis zu 1 Jahr nach Kauf
oder Lieferung, oder Sie
bekommen ein Ersatzprodukt im
Werte von 50% der Kaufsumme
oder eine Rückzahlung im Werte
von 50 % im Falle eines Defektes
im zweiten Jahr.
• Von der Garantie
ausgeschlossen sind:
- alle direkten oder indirekten
Schäden, die nach Lieferung am
Gerät und durch das Gerät
verursacht werden (z.B.
Oxidation, Stöße, Fall, Staub,
Schmutz, Feuchtigkeit, ...), sowie
auch der Inhalt (z.B.
Datenverlust), Entschädigung für
eventuellen Gewinnausfall.
- Verbrauchsgüter, Teile oder
Zubehörteile, die regelmäßig
ausgewechselt werden, wie z.B.
Batterien, Lampen, Gummiteile,
Treibriemen, usw. (unbeschränkte
Liste).
- Schäden verursacht durch
Brandschaden, Wasserschaden,
Blitz, Unfälle, Naturkatastrophen,
usw.
- Schäden verursacht durch
absichtliche, nachlässige oder
unsachgemäße Anwendung,
schlechte Wartung,
zweckentfremdete Anwendung
oder Nichtbeachtung von
Benutzerhinweisen in der
Bedienungsanleitung.
- Schäden infolge einer
kommerziellen, professionellen
oder kollektiven Anwendung des
Gerätes (bei gewerblicher
Anwendung wird die
Garantieperiode auf 6 Monate
zurückgeführt).
- Schäden verursacht durch eine
unsachgemäße Verpackung und
unsachgemäßen Transport des
Gerätes.
- alle Schäden verursacht durch
unautorisierte Änderungen,
Reparaturen oder Modifikationen,
die von einem Dritten ohne
Erlaubnis von Velleman®
vorgenommen werden.
• Im Fall einer Reparatur, wenden
Sie sich an Ihren Velleman®-
Verteiler. Legen Sie das Produkt
ordnungsgemäß verpackt
(vorzugsweise die
Originalverpackung) und mit dem
Original-Kaufbeleg vor. Fügen Sie
eine deutliche
Fehlerumschreibung hinzu.
• Hinweis: Um Kosten und Zeit zu
sparen, lesen Sie die
Bedienungsanleitung nochmals
und überprüfen Sie, ob es keinen
auf de Hand liegenden Grund
gibt, ehe Sie das Gerät zur
Reparatur zurückschicken. Stellt
sich bei der Überprüfung des
Geräts heraus, dass kein
Geräteschaden vorliegt, könnte
dem Kunden eine
Untersuchungspauschale
berechnet.
• Für Reparaturen nach Ablauf
der Garantiefrist werden
Transportkosten berechnet.
• Jede kommerzielle Garantie
lässt diese Rechte unberührt.
Die oben stehende Aufzählung
kann eventuell angepasst
werden gemäß der Art des
Produktes (siehe
Bedienungsanleitung des
Gerätes).