音效相關問題, 執行速度變慢或當機相關問題, 無法啟動微軟金鑰 – Asus CP6130 User Manual

Page 126

Advertising
background image

音效相關問題

不良現象描述

可能的問題

請使用者確認

沒有�音

確認插入孔位是否正確

請按照說明書執行確認動作

確認揚�器是否有重新插拔
試過

請拔除並且重新插入揚�器。

揚�器或耳機故障

請更換揚�器或耳機測試

確認是否前後置音效輸出埠
都有測試過

請測試前後置音效輸出埠,若只有一邊
無�音,請確認音效是否設為多�道,
若不是請送修

驅動程式是否有誤

請重裝音效驅動程式

執行速度變慢或當機相關問題

不良現象描述

可能的問題

請使用者確認

OS 執行速度變慢

檢查常註程式是否太多

請關掉某些常註程式再測試一下

是否為電腦一買來才剛開機

使用一段時間後發生的,有可能為電腦
中毒,請掃毒或重灌

使用中電腦常會死
當

(主機板有發出異音)
是否有換過或加裝記憶體

有可能硬碟壞軌,換硬碟測試或送修。
請更換記憶體或把加裝的記憶體拔掉測
試。

散熱效果不佳

請移到較為通風環境測試

是否有裝了不相容的軟體

請嘗試重灌 OS

無法啟動微軟金鑰

不良現象描述

可能的問題

請使用者確認

開機後停在啟動金
鑰的畫面

是否有自行更新過 BIOS

確認會不會更新到主機板單板的
BIOS,請使用者更新回華碩個人電腦專
用的 BIOS 試看看

金鑰是否輸入錯誤

請輸入正確金鑰,每組 5 個英文數
字,共 5 組

輸入正確仍無法正常啟動

請去電微軟客服,請微軟協助啟動金
鑰,微軟客服 (0800-008833)

AN6371_CP6130_Manual.indb 16

4/14/11 5:09:58 PM

Advertising