Technischer kundendienst, Reparaturauftrag und beratung bei störungen, Garantiebedingungen – Neff T25Z55N1 User Manual

Page 8: Wir behalten uns das recht auf änderungen vor, Verpackung und altgeräte, Umweltschonende entsorgung

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Technischer Kundendienst

Wenn Sie unseren Kundendienst anrufen, halten Sie bitte die

Erzeugnisnummer (E-Nr.) und die Fertigungsnummer (FD) des

Geräts bereit. Diese Information entnehmen Sie dem Typen-

schild, das unter dem Kochfeld angebracht ist, und dem Etikett

in der Bedienungsanweisung.
Die Kontaktdaten aller Länder für den nächstgelegenen Kun-

dendienst finden Sie hier bzw. im beiliegenden Kundendienst-

Verzeichnis.

Reparaturauftrag und Beratung bei Störungen

Vertrauen Sie auf die Kompetenz des Herstellers. Sie stellen

somit sicher, dass die Reparatur von geschulten Servicetechni-

kern durchgeführt wird, die mit den Original-Ersatzteilen für Ihr

Hausgerät ausgerüstet sind.

Garantiebedingungen

Falls das Gerät wider Erwarten Schäden aufweisen oder Ihre

Qualitätsanforderungen nicht erfüllen sollte, setzen Sie uns

davon so schnell wie möglich in Kenntnis. Zur gültigen Einlö-

sung der Garantie darf das Gerät nicht unbefugt manipuliert

bzw. benutzt worden sein.

Die Garantiebedingungen werden von unserer Vertretung im

Land des Gerätekaufs festgelegt. Detaillierte Informationen

erhalten Sie in den Verkaufsstellen. Um die Garantie in

Anspruch nehmen zu können, müssen Sie den Kaufbeleg für

das Gerät vorweisen.
Wir behalten uns das Recht auf Änderungen vor.

Verpackung und Altgeräte

Wenn sich auf dem Typenschild des Geräts das Symbol

)

befindet, beachten Sie folgende Hinweise.

Umweltschonende Entsorgung

Packen Sie das Gerät aus und entsorgen Sie die Verpackung

umweltgerecht.

Die Verpackung Ihres Geräts besteht aus Materialien, die not-

wendig sind, um einen wirksamen Schutz beim Transport zu

garantieren. Diese Materialien sind vollständig wiederverwert-

bar und verringern damit die Umweltbelastung. So wie wir kön-

nen auch Sie einen Beitrag zum Umweltschutz leisten, indem

Sie folgende Ratschläge beachten:

Entsorgen Sie die Verpackung in einer Tonne für recyclingfä-

hige Materialien.

Machen Sie ein nicht mehr benutztes Gerät vor der Entsor-

gung unbrauchbar. Informieren Sie sich bei Ihrer örtlichen

Verwaltung über die Adresse des nächsten Wertstoffhofs und

liefern Sie Ihr Gerät dort ab.

Schütten Sie verwendetes Bratfett oder Öl nicht in das Spül-

becken. Sammeln Sie das Öl in einem verschließbaren Gefäß

und geben Sie es bei einer Sammelstelle ab oder werfen Sie

es, wenn dies nicht möglich ist, in die Mülltonne (so gelangt

es auf eine kontrollierte Mülldeponie - vermutlich nicht die

beste Lösung, doch wird so kein Wasser verschmutzt).

Dieses Gerät entspricht der Europäischen Richtlinie 2002/96/

CE über Elektro- und Elektronik-Altgeräte (WEEE, waste electri-

cal and electronic equipment).

Der Gasfluss scheint nicht

normal zu sein oder es tritt

kein Gas aus.

Zwischengeschaltete Ventile sind geschlossen.

Die möglichen zwischengeschalteten Ventile öff-

nen.

Bei Verwendung einer Gasflasche überprüfen,

dass diese nicht leer ist.

Gasflasche austauschen.

In der Küche riecht es

nach Gas.

Ein Gashahn ist offen.

Gashähne schließen.

Schlechter Anschluss der Gasflasche.

Anschluss der Gasflasche auf Dichtheit prüfen.

Mögliches Gasleck.

Den Gashahn schließen, den Bereich lüften und

sofort einen für die Überprüfung und Zertifizierung

der Installation autorisierten Fachmann benachrich-

tigen. Das Gerät nicht benutzen, bis sichergestellt

ist, dass es kein Gasleck an der Installation oder

dem Gerät gibt.

Der Brenner schaltet sich

sofort nach Loslassen des

Bedienknebels aus.

Sie haben den Bedienknebel nicht genügend

lange gedrückt.

Sobald der Brenner gezündet hat, den Bedienkne-

bel noch einige Sekunden gedrückt halten.

Die Ritzen des Brenners sind verschmutzt.

Ritzen des Brenners säubern.

Störung

Mögliche Ursache

Lösung

A

0810 240 260

D

01801 22 33 88

(0,039 €/Min. aus dem Festnetz,

Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)

CH

0848 840 040

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