Service après-vente – Bosch KGN49SM31 Réfrigérateur-congélateur combiné Premium Luxe User Manual
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Service après-vente
Pour connaître le service après-vente 
situé le plus près de chez vous, 
consultez l'annuaire téléphonique 
ou le répertoire des services après-vente 
(SAV). Veuillez indiquer au SAV 
le numéro de série (E-Nr.) de l'appareil 
et son numéro de fabrication (FD).
Vous trouverez ces indications 
sur la plaque signalétique Fig. ,
Aidez-nous à éviter des déplacements 
inutiles : indiquez les numéros de série 
et de fabrication. Vous économiserez 
ainsi des suppléments de frais inutiles.
Commande de réparation
et conseils en cas
de dérangements
Vous trouverez les données de contact 
pour tous les pays dans l’annuaire ci-
joint du service après-vente.
Dérangement
Cause possible
Remède
La porte 
du compartiment 
congélateur est restée 
longtemps ouverte ; 
le compartiment 
congélateur n'atteint 
plus la température.
L'évaporateur (le 
générateur de froid) 
équipant le système 
No Frost est tellement 
givré qu'il ne peut 
plus se dégivrer 
de façon entièrement 
automatique.
Pour dégivrer l'évaporateur, sortez 
les produits alimentaires dans leurs 
casiers et rangez-les bien isolés 
dans un endroit frais.
Éteignez l'appareil et éloignez-le 
du mur. Laissez la porte 
de l'appareil ouverte.
Au bout de 20 minutes environ, 
l'eau de dégivrage 
commence à couler dans le bac 
d'évaporation au dos de l'appareil. 
Fig. +
Pour éviter dans ce cas que le bac 
d'évaporation ne déborde, 
récupérez cette eau à l'aide d'une 
éponge.
L'évaporateur est entièrement 
dégivré lorsqu'il ne coule plus d'eau 
de dégivrage dans le bac 
d'évaporation. Nettoyez 
le compartiment intérieur. Remettez 
ensuite l'appareil en service.
FR
01 40 10 11 00
B
070 222 141
CH
0848 840 040