Server KS (84330 /84350 /85540 ) - Manual (Page 8)

E N G L I S H F R A N Ç A I S E S P A Ñ O L
S ERVICE
Contact your dealer or Server Products Inc. customer service
department for the following:
O RDERING R EPLACEMENT P ARTS
Be prepared to give this information:
1. MODEL NUMBER
2. SERIES NUMBER
3. PART DESCRIPTION
4. PART NUMBER
You can find the unit model number, series number,
and other specific data stamped on the bottom or back side
of every unit.
S ERVICING C ORD
Specific tools are required for safe and proper power supply
cord removal and installation. If cord must be replaced, only
a representative of the OEM (original equipment
manufacturer) or a qualified technician may replace cord.
Cord must meet code designation H05 RN-F requirements.
G ENERAL S ERVICE , R EPAIR , OR R ETURNS
Before sending any item to Server Products for service, repair,
or return, contact Server Customer Service to request a
Return A u tho ri z a t i on Nu mbe r . Merchandise must be sent to
Server with this number.
Goods being returned for credit must be in new and unused
condition and not more than one year old and will be subject
to a 20% (percent) restocking charge. Returned goods must
be in new and unused condition and not more than 90 days
old. Electrical parts (thermostats, heating elements etc.) are
not returnable.
Server Products maintains a fully staffed service department
with highly skilled factory trained personnel.
Service is extremely prompt. Under normal circumstances, a
repaired unit is shipped out the day after it is received. Labor
charges are reasonable.
R ÉPARATIONS
Contactez votre revendeur ou le service clientèle de
Server Products Inc. pour :
C OMMANDE DE PIÈCES DE RECHANGE
Soyez prêt à fournir ces informations :
1. NUMÉRO DE MODÈLE
2. NUMÉRO DE SÉRIE
3. DESCRIPTION DE LA PIÈCE
4. NUMÉRO DE RÉFÉRENCE DE LA PIÈCE
Le numéro de modèle, le numéro de série et autres
renseignements figurent en dessous ou à l’arrière de tout
appareil.
R EMPLACEMENT DU CORDON
Il est indispensable d’utiliser des outils spéciaux pour retirer
et installer sans risque et correctement le cordon
d’alimentation. Si le remplacement du cordon s’avère
nécessaire, confiez cette tâche uniquement à un représentant
du fabricant ou à un technicien qualifié. Le cordon doit être
conforme aux exigences de sa norme d’homologation
(H05 RN-F).
M AINTENANCE GÉNÉRALE , RÉPARATIONS OU RENVOIS
Avant d’envoyer un composant à Server Products pour mainte-
nance, réparation ou retour, contactez le service clientèle
Server Products pour demander un N U M ÉR O D’AU TO RISA-
T I ON D E R ETO UR. La marchandise renvoyée à Server doit
indiquer ce numéro.
La marchandise renvoyée pour crédit doit être à l’état neuf et
ne pas avoir été utilisée, ne pas avoir plus d’un an d’âge et elle
fera l’objet de frais de réapprovisionnement de 20 %. Les arti-
cles renvoyés doivent se trouver dans leur état d’origine et
avoir moins de 90 jours. Les composants électriques (thermo-
stats, éléments chauffants, etc.) ne peuvent pas être ren-
voyés.
Server Products dispose d’un service clientèle complet doté
d’un personnel extrêmement compétent formé en usine.
Le service est très rapide. Dans la plupart des cas, l’appareil
réparé est réexpédié le jour qui suit sa réception. Les frais de
main-d’oeuvre sont raisonnables.
S ERVICIO
Comuníquese con su distribuidor o con el departamento de
servicio al cliente de Server Products Inc. para obtener mayor
información sobre lo siguiente:
C ÓMO PEDIR REPUESTOS
Es posible que se le solicite la siguiente información:
1. NÚMERO DE MODELO
2. NÚMERO DE SERIE
3. DESCRIPCIÓN DE LA PIEZA
4. NÚMERO DE PIEZA
En la parte inferior o posterior de la unidad encontrará los
números de modelo, serie y demás información pertinente.
C ABLE DE SERVICIO
Se requieren herramientas especiales para retirar e instalar
el cable eléctrico en forma adecuada y segura. Si se debe
reemplazar el cable, el procedimiento deberá realizarlo sólo
un represente del fabricante original (OEM) o un técnico
calificado. El cable debe cumplir los requisitos de designación
H05 RN-F.
S ERVICIO , REPARACIÓN O DEVOLUCIONES
Si debe enviar un producto a Server Products por servicio,
reparación o devolución, comuníquese con el departamento de
servicio al cliente y solicite un NÚMERODEAUTORI-
ZACIÓNDEDEVOLUCIÓN. La mercancía debe enviarse a
Server con este número.
Los productos que se devuelvan para recibir crédito deben
estar en condiciones nuevas y sin usar y no tener más de un
año, y están sujetos a un 20% (por ciento) de cargo de
reposición en inventario. Los productos devueltos deben estar
en estado nuevo y sin uso, y no deben tener más de 90 días.
No se pueden devolver piezas eléctricas (termostatos, elemen-
tos calentadores, etc.).
Server Products cuenta con un departamento de servicio con
personal altamente calificado entrenado en la fábrica.
Nuestro servicio es muy puntual. En circunstancias normales,
las unidades reparadas se despachan al día siguiente. Nues-
tros cargos por concepto de mano de obra son razonables.
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