Reparación del medidor de humedad – Delmhorst Instrument TechCheck PLUS User Manual
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2009, Delmhorst Instrument Co.
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REPARACIÓN DEL MEDIDOR DE HUMEDAD
Ø
Antes de enviar el medidor le recomendamos que llame a uno de nuestros técnicos
capacitados. Muchas veces se puede resolver el problema por teléfono. Llámenos al
877-DELMHORST.
Ø
Empaquete el medidor con seguridad. Adjunte una orden de compra o carta con una breve
descripción del problema.
Ø
No hay necesidad de que nos llame para pedir un número de autorización de devolución si
está dentro de los EE.UU. Los clientes de fuera de los EE.UU. deben comunicarse con
nosotros para recibir instrucciones específicas antes de devolver el medidor.
Ø
Incluya su nombre, dirección, teléfono durante el día y número de fax o dirección de correo
electrónico. Si cree que el medidor está bajo garantía, por favor proporcione el recibo de
venta original o la factura.
Ø
Envíelo por UPS, Correo Urgente, Priority Mail o cualquier mensajería de entrega al día
siguiente que ofrezca servicio rápido. No lo envíe como paquete postal normal.
Ø
Asegure el instrumento por el valor total y pague el franqueo. No nos hacemos responsables
por los daños en tránsito.
Ø
No aceptamos envíos contra reembolso ni cubrimos gastos de envío ni de aranceles en los
productos devueltos.
Ø
El tiempo para terminar las reparaciones es de aproximadamente dos semanas.
Ø
Le llamaremos con un presupuesto si usted lo pide expresamente, o si determinamos que
podría salir muy caro reparar el medidor.
Ø
Las reparaciones fuera de garantía serán devueltas por UPS GROUND a menos que se
especifique otro método de devolución. Para pagar con tarjeta de crédito, nos pondremos en
contacto con usted para pedirle la información de su tarjeta de crédito. Aceptamos
Visa/MasterCard y American Express.
Ø
Las reparaciones bajo garantía se devolverán sin cargo alguno si se envían dentro de los
EE.UU. por el servicio UPS Ground. Los cargos de envío por los servicios acelerados (es
decir, Federal Express, UPS/2 Días, UPS/1 Día, etc.) son responsabilidad del cliente y se
cobrarán según las condiciones anteriormente mencionadas.