HP Impresora HP Deskjet 340 - Manual (Page 42)

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GARANZIA LIMITATA DI 90 GIORNI PER
L’HARDWARE
Hewlett-Packard garantisce il prodotto hardware contro difetti dei
materiali e di produzione per un periodo di 90 GIORNI dal
ricevimento da parte dell’utente finale (è richiesta la prova di
acquisto). Se la HP viene avvertita di tali difetti durante il periodo di
garanzia, la HP potrà, a suo giudizio, riparare il prodotto, sostituire il
prodotto con uno stesso modello, sostituire il prodotto con un
modello più recente con funzionalità equivalenti o maggiori o
rimborsare il prezzo di acquisto previa restituzione del prodotto.
Esclusioni
La precedente garanzia non è applicabile a difetti derivanti da:
manutenzione impropria o inadeguata da parte del cliente; modifiche
non autorizzate o utilizzo errato; utilizzo al di fuori delle specifiche
ambientali per il prodotto o preparazione o manutenzione impropria
del sito di installazione.
Come stabilire se l’adattatore ad infrarossi HP richiede assistenza
L’adattatore ad infrarossi HP è progettato per fornire anni di servizio
affidabile. Se si hanno problemi con l’adattatore ad infrarossi HP,
consultare la sezione “Se la stampante non stampa” per stabilire se
l’adattatore ad infrarossi HP richiede assistenza. Se l’adattatore ad
infrarossi HP richiede assistenza o se non si è in grado di stabilire la
causa del problema:
Negli USA
, contattare HP Customer Support Center (208) 323-2551
(lun. -ven. dalle 6.00 alle 22.00 MST; sab. dalle 9.00 alle 16.00 MST).
HP Customer Support Center è in grado di indirizzare al più vicino
HP Service Center o rivenditore autorizzato per dettagli relativi ai
servizi disponibili.
Al di fuori degli USA
, contattare il più vicino HP Sales o Services
Office o un rivenditore autorizzato HP.
Come ottenere il servizio di garanzia
Per ottenere il servizio di garanzia, i prodotti devono essere
consegnati a un centro di assistenza indicato dalla HP. I clienti
devono pagare in anticipo le spese di spedizione per i prodotti
restituiti al servizio di garanzia della HP e la HP pagherà per la
spedizione del prodotto al cliente. Tuttavia, i clienti dovranno pagare
tutte le spese di spedizione, le spese doganali e le tasse per i prodotti
spediti alla HP da un altro Paese.
Come inviare l’adattatore ad infrarossi HP al servizio di assistenza
Se è necessario spedire l’adattatore ad infrarossi HP, imballarlo
accuratamente. I danni derivanti dal trasporto non sono coperti dalla
garanzia. È consigliabile assicurare sempre la spedizione.
Per assicurare un’assistenza efficiente al proprio adattatore ad
infrarossi HP, seguire queste istruzioni:
1. Se si stabilisce che è necessaria una riparazione, allegare la
seguente documentazione quando si spedisce l’adattatore ad
infrarossi HP per l’assistenza:
a. Una breve descrizione del problema per il personale di
assistenza.
b. Il numero di serie (se disponibile) e il numero di prodotto
dell’adattatore ad infrarossi HP.
c. Se l’acquisto è stato effettuato presso un rivenditore HP,
la ricevuta di vendita o ogni altra prova di acquisto utile
a stabilire il periodo di copertura della garanzia.
2. Inviare il proprio nome, cognome, indirizzo e numero di telefono
presso il quale è possibile essere raggiunti durante il giorno.
C3277-90007 Iris Guide Page 40 Tuesday, October 8, 1996 9:49 AM