Lenovo A7 30 Tablet - Manual (Page 12)

Warranty information
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5 Mail-in Service
6 Customer Two-Way Mail-in Service
7 Product Exchange Service
For a full explanation of the types of warranty service, refer to the full warranty. See “ Lenovo
Limited Warranty notice ” for details on accessing the full warranty.
Suplemento de Garantía para México
Este Suplemento se considera parte integrante de la Garantía Limitada de Lenovo y será
efectivo única y exclusivamente para los productos distribuidos y comercializados dentro del
Territorio de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de conflicto, se aplicarán los términos de
este Suplemento.
El comercializador responsable del producto es Lenovo México S de R L de CV y para efectos
de esta garantía su domicilio es Paseo de Tamarindos No.400-A Piso 27 Arcos Torre Poniente
Bosques de Las Lomas C.P. 05120 México, D.F. En el caso de que se precise una reparación
cubierta por la garantía o precise de partes, componentes, consumibles o accesorios diríjase
a este domicilio.
Otra opción es llamar al Centro de soporte al cliente al 01-800-9253-6686, donde le dirigirán
al Centro de servicio autorizado más cercano. Si no existiese ningún Centro de servicio
autorizado en su ciudad, población o en un radio de 70 kilómetros de su ciudad o población,
la garantía incluirá cualquier gasto de entrega razonable relacionado con el transporte del
producto a su Centro de servicio autorizado más cercano. Por favor, llame al Centro de
servicio autorizado más cercano para obtener las aprobaciones necesarias o la información
relacionada con el envío del producto y la dirección de envío.
Esta garantía ampara todas las piezas de hardware del producto e incluye mano de obra.
El procedimiento para hacer efectiva la garantía consiste en la presentación del producto,
acompañado de la póliza correspondiente, debidamente sellada por el establecimiento que lo
vendió, o la factura, o recibo o comprobante, en el que consten los datos específicos del
producto objeto de la compraventa.
Lenovo sólo pueden eximirse de hacer efectiva la garantía en los siguientes casos: a) Cuando
el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales. b) Cuando el
producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña.
c) Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por el
fabricante nacional, importador o comercializador responsable respectivo.