Garantia e assistência, Resolução de problemas – Philips Tostador User Manual
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Nunca utilize esfregões, agentes de limpeza abrasivos ou líquidos agressivos, tais como petróleo
ou acetona, para limpar o aparelho.
Nunca mergulhe o aparelho em água.
Para remover as migalhas do aparelho, retire do aparelho o tabuleiro das migalhas e limpe-
o (fig. 13).
Não vire a torradeira de cabeça para baixo nem a sacuda para retirar as migalhas.
garantia e assistência
Se precisar de informações ou se tiver algum problema, visite o site da Philips em www.philips.pt ou
contacte o Centro de Atendimento ao Cliente Philips do seu país (encontrará o número de
telefone no folheto da garantia mundial). Se não existir um Centro de Atendimento ao Cliente no
seu país, dirija-se ao distribuidor Philips local ou contacte o Departamento de Assistência da Philips
Domestic Appliances and Personal Care BV.
resolução de problemas
Se não conseguir resolver o problema através das indicações dadas a seguir, contacte o Centro de
Atendimento ao Cliente Philips no seu país (consulte o capítulo ‘Garantia e assistência’).
Problema
Solução
1. A torradeira não
trabalha.
Verifique se a ficha foi bem introduzida na tomada eléctrica.
Se a torradeira continuar sem funcionar, leve-a a um centro de
assistência autorizado pela Philips para ser examinada.
2. O pão fica preso no
aparelho.
Desligue o aparelho e deixe arrefecer. Com cuidado, retire a fatia ou as
fatias de pão da torradeira. Tenha atenção para não danificar as
resistências quando estiver a retirar a fatia ou as fatias de pão. Nunca
utilize objectos metálicos para esse efeito.
3. A torrada fica muito
escura/muito clara.
Verifique o grau de torragem seleccionado. Da próxima vez, seleccione
uma regulação mais baixa, se a torrada estiver muito escura, e uma
regulação mais alta se tiver ficado muito clara.
4. A torradeira deita
fumo.
Seleccionou uma regulação demasiado alta para o tipo de pão utilizado.
Prima o botão de paragem para interromper o processo.
5. O fio de alimentação
está danificado.
Se o fio estiver danificado, deve ser sempre substituído pela Philips, por
um centro de assistência autorizado pela Philips ou por pessoal
devidamente qualificado para se evitarem situações de perigo.
7. Não consigo alterar
o nível de torragem
quando uso a função
de aquecimento.
É normal, porque a torradeira tem uma temperatura fixa para aquecer
pãezinhos e croissants e, assim, garantir um resultado final perfeito.
8. O pãozinho ou o
croissant só aqueceu de
um lado.
Vire o pãozinho ou o croissant e volte a aquecer. Siga as instruções
dadas em ‘Aquecer pãezinhos e croissants’.
português
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