Philips Altavoz SoundStage - Manual (Page 16)

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8 Solución de
problemas
Advertencia
• Riesgo de descarga eléctrica. No quite nunca la carcasa
del producto.
Para que la garantía mantenga su validez, no
trate nunca de reparar el producto usted
mismo.
Si tiene algún problema a la hora de utilizar
este producto, compruebe los siguientes puntos
antes de solicitar una reparación. Si el problema
sigue sin resolverse, puede obtener asistencia
en www.philips.com/support.
Unidad principal
Los botones del SoundStage no funcionan.
• Desconecte el SoundStage de la toma
de alimentación durante unos minutos y
vuelva a conectarlo.
Sonido
Los altavoces del SoundStage no producen
sonido.
• Conecte el cable de audio del SoundStage
al televisor o a otros dispositivos. Sin
embargo, no necesita una conexión de
audio independiente si el SoundStage y el
televisor están conectados a través de una
conexión HDMI ARC.
• Reinicie el SoundStage a los ajustes de
fábrica.
• En el mando a distancia, seleccione la
entrada de audio correcta.
• Asegúrese de que el SoundStage no esté
silenciado.
Sonido distorsionado o eco.
• Si reproduce audio del televisor a través
del SoundStage, asegúrese de que el
televisor esté silenciado.
Bluetooth
Un dispositivo no se conecta al SoundStage.
• El dispositivo no admite los perfiles
compatibles necesarios para el SoundStage.
• No ha activado la función Bluetooth del
dispositivo. Consulte el manual de usuario
del dispositivo para saber cómo activar
esta función.
• El dispositivo no está bien conectado.
Conecte el dispositivo correctamente.
• El SoundStage ya está conectado a otro
dispositivo Bluetooth. Desconecte el
dispositivo conectado e inténtelo de nuevo.
La calidad de la reproducción de audio desde
un dispositivo Bluetooth es deficiente.
• La recepción Bluetooth es débil. Acerque
el dispositivo al SoundStage o retire
cualquier obstáculo que haya entre ellos.
El dispositivo Bluetooth conectado se conecta
y desconecta continuamente.
• La recepción Bluetooth es débil. Acerque
el dispositivo al SoundStage o retire
cualquier obstáculo que haya entre ellos.
• Desactive la función Wi-Fi en el dispositivo
Bluetooth para evitar interferencias.
• En algunos dispositivos Bluetooth, la
conexión Bluetooth se puede desactivar
automáticamente para ahorrar energía.
Eso no indica un mal funcionamiento del
SoundStage.
NFC
Un dispositivo no se puede conectar a este
producto mediante NFC.
• Asegúrese de que el dispositivo es
compatible con NFC.
• Asegúrese de que la función NFC está
activada en el dispositivo (consulte el
manual de usuario del dispositivo para ver
más detalles).
• Para realizar el emparejamiento, toque el
dispositivo con NFC en la etiquetaNFC de
este producto.