Philips Cafetière - Manual (Page 29)

garantía y servicio
Si necesita información o si tiene algún problema, visite la página Web de Philips en
www.philips.com, o póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Philips en su
país (hallará el número de teléfono en el folleto de la garantía mundial). Si no hay Servicio de
Atención al Cliente de Philips en su país, diríjase a su distribuidor local Philips.
guía de resolución de problemas
En este capítulo se resumen los problemas más frecuentes que pueden surgir. Si no puede resolver
el problema con la siguiente información, póngase en contacto con el Servicio de Atención al
Cliente de su país.
Problema Solución
El aparato no funciona. Enchufe y encienda el aparato.
Compruebe que el voltaje indicado en el aparato se
corresponde con el voltaje de red local.
Llene el depósito con agua.
En todos los demás casos, póngase en contacto con
el Servicio de Atención al Cliente de su país.
El aparato gotea. No llene el depósito de agua por encima del nivel MAX.
En todos los demás casos, póngase en contacto con
el Servicio de Atención al Cliente de su país.
El aparato tarda mucho tiempo
en preparar el café.
Elimine los depósitos de cal del aparato (consulte el capítulo
“Eliminación de depósitos de cal”).
El aparato hace mucho ruido y
sale mucho vapor durante el
proceso de preparación del café.
Llene el depósito de agua con agua FRÍA.
Elimine los depósitos de cal del aparato (consulte el capítulo
“Eliminación de depósitos de cal”).
Hay posos de café en la jarra. No ponga demasiado café molido en el filtro.
Coloque la jarra correctamente bajo el portafiltro.
Desatasque la abertura de la parte inferior del portafiltro.
Utilice el tamaño adecuado de filtro de papel (1 x 4 o nº 4).
Compruebe que el filtro de papel no está roto.
El café es demasiado flojo. Utilice las proporciones adecuadas de café y agua.
Asegúrese de que el filtro de papel no se desplaza hacia
abajo.
Utilice el tamaño adecuado de filtro de papel (1 x 4 o nº 4).
Asegúrese de que no hay agua en la jarra antes de preparar
café.
El café no tiene buen sabor. No deje la jarra con café en la placa caliente durante mucho
tiempo, sobre todo si sólo contiene una pequeña cantidad de
café.
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