Get started with sprint worldwide data services, International roaming status messages – Samsung Galaxy Note Edge User Manual

Page 155

Advertising
background image

 Sprint Worldwide Wireless Service

143

Note: Prior to using your Sprint Worldwide GSM/UMTS Data Services, you must establish and 
utilize your CDMA data services domestically on the Sprint Network.

Get Started with Sprint Worldwide Data Services

To use Sprint Worldwide Data Services, you will need to have these services activated on your 
account.

 

n

To activate, call Sprint Worldwide Customer Support at 1-888-226-7212. Representatives are 
available 24 hours a day, 7 days a week to assist you.

Access Email and Data Services Internationally on

GSM/UMTS Networks

To access your email and browse the Web when travelling, you may need to manually select the 
carrier that provides Sprint service in your location. You can find a list of carriers for each country 
where GSM data service is offered at 

sprint.com/sww

. Then, follow the instructions below to select 

the appropriate carrier network on your phone.

To select a GSM data service carrier for a specific country: 

 1.  From a Home screen, tap 

 Apps > 

 Settings > 

 More networks > Mobile

networks.

 2.  Ensure the Mobile data check box is selected.

 3.  Tap Network mode, and then change the preferred network mode to Automatic.

Access Email and Data Services on Internationally on

CDMA Networks

If data service is available on a CDMA network, then you only need to set the phone to CDMA, you 
will not need to select the specific carrier. Selecting a specific carrier is only necessary for providers 
on the GSM network. If your phone has automatically selected a GSM network while traveling, then 
you will need to set the phone to CDMA to access CDMA data services. (See 

Set Network Mode 

Options

.) Visit 

sprint.com/sww

 for a list of services available in each country.

International Roaming Status Messages

You may receive status messages under certain conditions. Before contacting Sprint Worldwide 
Customer Support, note the message, numeric code, and the conditions under which it appeared. 
The following table lists and describes the status messages. 

Status Messages

Message Description

Number Not in Service

The number that you entered is not valid. 

Advertising