Üldine tõrkeotsing, Ee sti, Mac windows – HP DeskJet 3700 User Manual

Page 70: Kui pole võimalik printida

Advertising
background image

Ee

sti

70

Mac

Windows

Üldine tõrkeotsing

Kui pole võimalik printida:

1. Veenduge, et toitejuhe oleks kindlalt ühendatud ja printer sisse lülitatud. Toitenupp peaks põlema.
2. Kui teie arvuti on ühendatud printeriga USB-kaabliga, kontrollige, kas selle mõlemad otsad on korralikult pesades.

Kui teie arvuti on ühendatud printeriga traadita võrguühendusega, kontrollige, kas traadita võrguühendus töötab.

3. Avage HP tööriistadiagnostika veebisait www.hp.com/go/tools, et laadida alla tasuta diagnostikatööriistu,

mida saate kasutada levinud printeriprobleemide lahendamiseks.

Tunnustused:

Microsoft ja Windows on ettevõtte

Microsoft Corporation registreeritud kaubamärk või

kaubamärk Ameerika Ühendriikides ja/või muudes

riikides.
Mac OS X ja AirPrint on ettevõtte Apple Inc. USA-s ja

teistes riikides registreeritud kaubamärgid.

Veenduge, et printeritarkvara on installitud.
Kui printeritarkvara on installitud, leiate arvuti

töölaualt HP printeri ikooni.
Veenduge, et printer on määratud vaikeprinteriks.

Windows 10: laske Windowsil seadmeid otsida ning

valige tulemuste loendist Seadmed ja printerid.

Windows 8.1 ja Windows 8: osutage või koputage

ekraani paremas ülanurgas, et avada tuumnuppude

riba, klõpsake ikooni Sätted, klõpsake või koputage

valikut Juhtpaneel, seejärel klõpsake või koputage

valikut Kuva printerid ja seadmed.

Windows 7: klõpsake Windowsi menüü Start käsku

Devices and Printers (Seadmed ja printerid).

Windows Vista ja Windows XP: Valige Windowsi

menüü Start kaudu käsk Juhtpaneel. Valige

Klassikaline vaade ja siis Printerid või Printerid

ja faksid.

Veenduge, et teie printeri kõrval olev ring on

tähistatud. Kui teie printer pole valitud vaikeprinteriks,

siis paremklõpsake printeri ikooni ja valige menüüst

Set as default printer (Määra vaikeprinteriks).
Kasutate USB-kaablit, kuid printimine või tarkvara

installimine ei õnnestu.
1.
Eemaldage CD-plaat arvuti CD-/DVD-draivist ja

lahutage USB-kaabel arvutist.

2. Taaskäivitage arvuti.
3. Sisestage printeri tarkvaraga CD arvuti CD-/DVD-

draivi ja järgige printeri tarkvara installimiseks

kuvatavaid juhiseid. Ärge ühendage USB-kaablit

enne, kui teil palutakse seda teha.

4. Pärast installiprotsessi lõppu taaskäivitage arvuti.
Kasutate traadita ühendust, kuid printimine ei

õnnestu.
Vaadake lisateavet järgmisel leheküljel olevast

jaotisest “Traadita võrgukasutus”.

Kontrollige prindijärjekorda.
1.
Klõpsake alal System Preferences

(Süsteemieelistused), klõpsake Printers & Scanners

(Printerid ja skannerid).

2. Klõpsake Open Print Queue (Ava prindijärjekord).
3. Soovitud prinditöö valimiseks klõpsake seda.
4. Prinditööd saate hallata järgmiste nuppude abil.

•Ikoon Cancel (Loobu): tühistab valitud prinditöö.
Resume (Jätka): saate peatatud prinditööd jätkata.

5. Kui muutsite midagi, proovige uuesti printida.
Taaskäivitage ja lähtestage.
1.
Taaskäivitage arvuti.
2. Lähtestage printer.

a. Lülitage printer välja ning eraldage toitejuhe

vooluvõrgust.

b. Oodake umbes minut; seejärel ühendage

toitejuhe uuesti ja lülitage printer sisse.

Printimissüsteemi lähtestamine.
1.
Klõpsake alal System Preferences

(Süsteemieelistused), klõpsake Printers & Scanners

(Printerid ja skannerid).

2. Hoidke all Ctrl-klahvi (juhtklahv) ja klõpsake

vasakul olevat loendit, seejärel valige Reset

printing system (Lähtesta printimissüsteem).

3. Lisage printer, mida soovite kasutada.
Tarkvara desinstallimine.
1.
Kui printer on ühendatud arvutiga USB-kaabli abil,

siis eemaldage printer arvutist.

2. Avage kaust Applications/HP (Rakendused/Hewlett-

Packard).

3. Topeltklõpsake ikooni HP Uninstaller (HP desinstallija)

ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Advertising