Retouren – CHAUVET DJ Swarm 5 FX ILS 3-in-1 Multi-Effects with Derby, Lasers, and Strobe User Manual
Page 83
Swarm 5 FX Gebruikershandleiding Rev. 5
Retouren
Retouren
Als u ondersteuning nodig hebt of een product wilt retourneren:
•
Neem contact op met het Chauvet wereldwijde hoofdkwartier als u zich in de VS bevindt.
•
Als u zich in Verenigd Koninkrijk en Ierland bevindt, neem dan contact op met Chauvet Europe Ltd.
•
Als u zich in Benelux bevindt, neem dan contact op met Chauvet Europe BVBA.
•
Als u zich in Frankrijk bevindt, neem dan contact op met Chauvet France.
•
Als u zich in Duitsland bevindt, neem dan contact op met Chauvet Germany.
•
Als u zich in Mexico bevindt, neem dan contact op met Chauvet Mexico.
•
Als u zich in een ander land bevindt, neem dan GEEN contact op met Chauvet. Neem in plaats
daarvan contact op met uw plaatselijke distributeur. Zie
r distributeurs
buiten de VS, Verenigd Koninkrijk, Ierland, Benelux, Frankrijk, Duitsland of Mexico.
Bel de corresponderende technische afdeling van Chauvet en vraag om een retouropdrachtformulier
(RMA)-nummer vóór het verzenden van het product. Zorg dat u het modelnummer, serienummer en een
korte beschrijving van de retouroorzaak bij de hand hebt.
Om een serviceaanvraag online in te dienen, ga naar
.
Stuur het product gefrankeerd, in zijn originele doos en met zijn originele verpakking en accessoires.
Chauvet geeft geen telefoon-tags.
Label het pakket duidelijk met het RMA-nummer. Chauvet weigert producten die worden geretourneerd
zonder een RMA-nummer.
Vóór het verzenden van het product moet u de volgende informatie duidelijk op een stuk papier schrijven
en het binnen de doos plaatsen:
•
Uw naam:
•
Uw adres:
•
Uw telefoonnummer
•
RMA-nummer
•
Een korte beschrijving van het probleem
Zorg ervoor dat u het product voldoende inpakt. Alle verzendschade die resulteert uit onvoldoende
verpakking is uw verantwoordelijkheid. FedEx-verpakking of dubbele dozen worden aanbevolen.
Als u zich buiten de VS, Verenigd Koninkrijk, Ierland, Benelux, Frankrijk, Duitsland of
Mexico bevindt, neem dan contact op met uw geregistreerde distributeur en volg hun
instructies over het retourneren van Chauvet-producten naar hen. Ga naar onze website
voor contactinformatie.
Schrijf het RMA-nummer op een voldoende bevestigd etiket. Schrijf het RMA-nummer
NIET direct op de doos.
Chauvet behoudt zich het recht voor om (het) geretourneerde product(en) naar eigen
inzicht te repareren of te vervangen.