Garantie limitée des appareils de cuisson jenn-air, Pour les états-unis et le canada – JennAir Rise 27 Inch Built-In Microwave Oven Warranty User Manual

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GARANTIE LIMITÉE

DES APPAREILS DE

CUISSON JENN-AIR

®

pour les États-Unis et le Canada

ATTACHEZ ICI VOTRE REÇU DE VENTE. UNE PREUVE D’ACHAT EST OBLIGATOIRE POUR

OBTENIR L’APPLICATION DE LA GARANTIE.
Lorsque vous appelez le centre d’eXpérience de la clientèle, veuillez garder à disposition les

renseignements suivants :

Nom, adresse et numéro de téléphone

Numéros de modèle et de série

Une description claire et détaillée du problème rencontré

Une preuve d’achat incluant le nom et l’adresse du marchand ou du détaillant

GARANTIE LIMITÉE DE CINQ ANS

CE QUI EST COUVERT

CE QUI N’EST PAS COUVERT

GARANTIE LIMITÉE DE DEUX ANS

(PIÈCES ET MAIN-D’ŒUVRE)

Pendant deux ans à compter de la date d’achat, lorsque ce gros

appareil ménager est installé, utilisé et entretenu conformément aux

instructions jointes au produit ou fournies avec, la marque Jenn-Air de

Whirlpool Corporation ou Whirlpool Canada, LP (ci-après désignées

“Jenn-Air”) paiera pour les pièces de rechange spécifiées par l’usine

et pour la main-d’œuvre pour corriger les vices de matériaux ou de

fabrication qui existaient déjà lorsque ce gros appareil ménager a

été acheté. S’il est remplacé, l’appareil sera couvert pour la période

restant à courir de la garantie limitée d’un an du produit d’origine.

GARANTIE LIMITÉE DE LA TROISIÈME À LA CINQUIÈME ANNÉE

(CERTAINS COMPOSANTS UNIQUEMENT -

MAIN D’ŒUVRE NON COMPRISE)

De la troisième à la cinquième année inclusivement à compter de la

date d’achat initiale, lorsque ce gros appareil ménager est installé,

utilisé et entretenu conformément aux instructions jointes au produit

ou fournies avec, Jenn-Air paiera pour les pièces de rechange

spécifiées par l’usine concernant les composants suivants pour

corriger les défauts non esthétiques de matériau ou de fabrication

desdites pièces qui empêchent le gros appareil de fonctionner et qui

étaient déjà présentes lorsque ce gros appareil ménager a été acheté.

La présente garantie est une garantie limitée de 5 ans sur les pièces

énumérées ci-dessous et elle ne comprend pas la main-d’œuvre de

réparation.

Élément électrique

Clavier tactile et microprocesseur

Table de cuisson en vitrocéramique : en cas de bris

d’origine thermique

Commandes électroniques

Tube magnétron

Brûleurs à gaz scellés

LE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS DU CLIENT DANS LE CADRE DE

LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONSISTE EN LA RÉPARATION

PRÉVUE PAR LA PRÉSENTE. Le service doit être fourni par une

compagnie de service désignée par Jenn-Air. Cette garantie limitée

est valide uniquement aux États-Unis ou au Canada et s’applique

exclusivement lorsque le gros appareil ménager est utilisé dans le

pays où il a été acheté. La présente garantie limitée est valable à

compter de la date d’achat initial par le consommateur. Une preuve

de la date d’achat initial est exigée pour obtenir un dépannage dans

le cadre de la présente garantie limitée.

1.

Usage commercial, non résidentiel ou par plusieurs familles, ou non-respect des

instructions de l’utilisateur, de l’opérateur ou des instructions d’installation.

2.

Visite d’instruction à domicile pour montrer à l’utilisateur comment

utiliser l’appareil.

3.

Visites de service pour rectifier une installation ou un entretien fautifs du produit,

une installation non conforme aux codes d’électricité ou de plomberie, ou la

rectification de l’installation électrique ou de la plomberie du domicile (ex :

câblage électrique, fusibles ou tuyaux d’arrivée d’eau du domicile).

4.

Pièces consomptibles (ex : ampoules, batteries, filtres à air ou à eau, solutions de

conservation, etc.).

5.

Défauts ou dommage résultant de l’utilisation de pièces ou accessoires Jenn-Air

non authentiques.

6.

Conversion de votre produit du gaz naturel ou du gaz de propane.

7.

Dommages causés par : accident, mésusage, abus, incendie, inondations,

catastrophe naturelle ou l’utilisation de produits non approuvés par Jenn-Air.

8.

Réparations aux pièces ou systèmes dans le but de rectifier un dommage ou des

défauts résultant d’une réparation, altération ou modification non autorisée faite à

l’appareil.

9.

Défauts d’apparence, notamment les éraflures, traces de choc, fissures ou

tout autre dommage causés au fini de l’appareil ménager, à moins que ces

dommages ne résultent de vices de matériaux ou de fabrication et ne soient

signalés à Jenn-Air dans les 30 jours suivant la date d’achat.

10.

Décoloration, rouille ou oxydation des surfaces résultant d’environnements

caustiques ou corrosifs incluant des concentrations élevées de sel, un haut degré

d’humidité ou une exposition à des produits chimiques.

11.

Perte d’aliments ou de médicaments due à la défaillance du produit.

12.

Enlèvement ou livraison. Ce produit est conçu pour être réparé au domicile.

13.

Frais de déplacement et de transport pour le dépannage/la réparation dans

une région éloignée où une compagnie de service Jenn-Air autorisée n’est pas

disponible.

14.

Retrait ou réinstallation d’appareils inaccessibles ou de dispositifs préinstallés

(ex : garnitures, panneaux décoratifs, plancher, meubles, îlots de cuisine, plans

de travail, panneaux de gypse, etc.) qui entravent le dépannage, le retrait ou le

remplacement du produit.

15.

Service et pièces pour des appareils dont les numéros de série et de modèle

originaux ont été enlevés, modifiés ou ne peuvent pas être facilement identifiés.

Le coût d’une réparation ou d’un remplacement dans le cadre de ces circonstances

exclues est à la charge du client.

La présente garantie couvre l’acheteur pour produits utilisés dans les États des États-Unis et au Canada.

SI VOUS AVEZ BESOIN DE SERVICE :

1.

Avant de nous contacter pour obtenir un dépannage, veuillez déterminer si des réparations sont nécessaires pour votre produit. Certains

problèmes peuvent être résolus sans intervention de dépannage. Prenez quelques minutes pour parcourir la section Dépannage ou Résolution de

problèmes du guide d’utilisation et d’entretien, ou rendez-vous sur le site https://www.jennair.ca.

2.

Tout service sous garantie doit être effectué exclusivement par nos fournisseurs de dépannage autorisés Jenn-Air. Aux É.-U. et au Canada, dirigez

toutes vos demandes de service sous garantie au

Centre d’eXpérience de la clientèle Jenn-Air

1-800-JENNAIR (1-800-536-6247).

Si vous résidez à l’extérieur du Canada et des 50 États des États-Unis, contactez votre marchand Jenn-Air autorisé pour déterminer si une autre garantie

s’applique.

CLAUSE D’EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ AU TITRE DES GARANTIES IMPLICITES

LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES APPLICABLES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER, SONT

LIMITÉES CINQ ANS OU À LA PLUS COURTE PÉRIODE AUTORISÉE PAR LA LOI. Certains États et provinces ne permettent pas de limitation sur la durée des

garanties implicites de qualité marchande ou d’aptitude à un usage particulier, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne pas être applicable dans votre cas. Cette

garantie vous confère des droits juridiques spécifiques et vous pouvez également jouir d’autres droits qui peuvent varier d’une juridiction à l’autre.

EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ DANS LES DOMAINES NON COUVERTS PAR LA GARANTIE

Jenn-Air décline toute responsabilité au titre de la qualité, de la durabilité ou en cas de dépannage ou de réparation nécessaire sur ce gros appareil ménager autre

que les responsabilités énoncées dans la présente garantie. Si vous souhaitez une garantie plus étendue ou plus complète que la garantie limitée fournie avec ce

gros appareil ménager, adressez-vous à Jenn-Air ou à votre détaillant pour obtenir les modalités d’achat d’une garantie étendue.

LIMITATION DES RECOURS; EXCLUSION DES DOMMAGES FORTUITS OU INDIRECTS

LE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS DU CLIENT DANS LE CADRE DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONSISTE EN LA RÉPARATION PRÉVUE PAR LA

PRÉSENTE. JENN-AIR N’ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES FORTUITS OU INDIRECTS. Certains États et certaines provinces ne

permettent pas l’exclusion ou la limitation des dommages fortuits ou indirects de sorte que ces limitations et exclusions peuvent ne pas être applicables dans votre

cas. Cette garantie vous confère des droits juridiques spécifiques et vous pouvez également jouir d’autres droits qui peuvent varier d’une juridiction à l’autre.

W11213280A

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