Hier erhalten sie hilfe, Deutsch – HP DF770 User Manual
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Eutsch
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Falls Sie Fragen an den technischen Support haben oder falls eine Reparatur Ihres
digitalen Bilderrahmens während der Garantiezeit anfällt, wenden Sie sich an die
Stelle, bei der Sie das Gerät gekauft haben, oder an einen HP-Vertragshändler in
Ihrem Land. Falls Sie an diesen Stellen keine Unterstützung erhalten, wenden Sie
sich an eine der Garantiestellen für HP Branded Product aus der folgenden Liste.
Ein Kundendienstmitarbeiter wird Ihnen bei der Lösung des Problems behilflich
sein und gegebenenfalls eine Return Material Authorization (RMA) number
(Retourenautorisierungsnummer) ausstellen, mit der Ihr HP Branded Product ersetzt
werden kann. Zur Beantragung von Garantieleistungen benötigen Sie eine Kopie
Ihres mit dem Kaufdatum versehenen Kaufbelegs als Beleg für den Kauf sowie die
bereitgestellte RMA-Nummer. Beim Versand an die Kundendienststelle sind Sie für die
Versandgebühren zuständig. Vom Kundendienstmitarbeiter erhalten Sie eine Adresse
und Sie sind ebenfalls zuständig für Versandgebühren an die Garantiestelle. Sobald
Ihr Produkt bei der Kundendienststelle eintrifft, wird normalerweise innerhalb von fünf
Werktagen ein Ersatz an Sie zurückgeschickt.
E-Mail-Support:
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[email protected]
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