Service aprèsćvente (sav) – Siemens WFXD5200UC User Manual

Page 58

Advertising
background image

57

Service AprèsĆVente (SAV)

Ce laveĆlinge ne demande aucun

entretien particulier autre que les

opérations de nettoyage et

entretien précédemment

mentionnées. Si votre laveĆlinge

vous cause des problèmes,

reportezĆvous au contenu de la

page 54 avant d'appeler le SAV.
Si des opérations de SAV s'avèrent

nécessaires, veuillez contacter

votre installateur ou un point de

SAV agréé. Ne tentez pas de

réparer l'appareil par vos propres

moyens. Toute réparation

accomplie par des personnes non

autorisées risque de vous faire

perdre le bénéfice de la garantie.
Si le laveĆlinge vous cause un

problème quelconque, et si les

prestations reçues ne vous ont pas

satisfait :

q Commencez s.v.p. par

contacter votre installateur ou

l'entreprise de SAV agréée

située dans votre région, et

expliquezĆlui les raisons de

votre mécontentement. Ceci

suffira normalement à résoudre

le problème.

q Si le problème persiste après

avoir collaboré avec votre

installateur ou avec le

technicien du SAV, faitesĆle

nous savoir, soit en nous

écrivant à l'adresse suivante:

BSH Home Appliances

5551 Mc Fadden Ave.

Huntington Beach, LA 92649,

USA

soit en nous appelant au numéro

suivant :
1Ć866/447Ć4363

Si vous nous écrivez, n'oubliez pas

de joindre / Si vous nous appelez,

n'oubliez pas de préparer, les

informations suivantes :
- Le numéro du modèle
- Le numéro de série
- La date d'achat d'origine
- La date d'apparition du

problème

- Une description du problème
Si vous nous écrivez, veuillez

joindre une copie de la facture et

nous indiquer une numéro de

téléphone où nous pouvons vous

joindre dans la journée.
Vous trouverez le numéro du

modèle et le numéro de série sur la

plaque signalétique. Cette plaque

se trouve sur la partie du capot du

laveĆlinge visible une fois le hublot

ouvert.

Advertising